“双11”电商大战后家具消费投诉率暴高

“双11”的电商大战，芝华仕、酷漫居等众多家居品牌的销售额一天内就突破千万元大关，全友家居更以单店销售额过亿元的成绩跻身天猫排行三甲行列。然而，家居电商在尝到甜头的同时，产品不一致、运输中出现破损、安装不方便等各种问题也逐渐暴露出来。

@家具-LEO：家具电商并不是每个厂家都能做的。家具本身就是大物件，单件发送容易造成转运损坏。

@迦南美居：努力做好品质的同时还要努力做好售后服务，家具的长距离运输，不可避免会有售后问题，最重要的是提供贴心的售后服务哦。

@重庆程SIR：家具真心不适合网购，尽管最近大卖场也来凑热闹，频频触电，但对于家具品牌线上线下的价格问题、货品问题及安装售后问题，尚未找到完美对策 。

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栏目编辑：赵中昊

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