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拒绝噱头，智能家用中央空调应“化繁为简”提升用户体验

https://www.biud.com.cn 2014年01月09日17:12 家居装修知识网

随着雾霾、冷空气接二连三的“造访”，人们对与家庭空气质量与舒适度的关注度日益提升，虽然现在是装修市场的淡季，但是有不少新户主们纷纷开始为自己未来的新家选购中央空调，以求尽早得到最合适的空气解决方案。时下畅销的中央空调品类中，除了备受消费者青睐的速热、美观、健康与节能功能外，智能化也在成为中央空调产品的“噱头”，但对于其“智能化”革新，不少人一时却难以认同。

“这么多空调产品都宣称是智能产品，真智能还是假智能，不会是忽悠人吧？”看着商场里贴在空调产品上的说明书，“准客户”孙女士表达了自己的担忧。她表示，现在智能化几乎成了各大品牌家电的标配，但是各家电厂商的技术水平参差不齐，产品包装上标注的参数，描述的概念又过于深奥，一时之间难以理解。另外，看着一些智能中央空调操控键盘上密密麻麻的按钮，她担心连看电视都要戴着老花镜的公婆能否分辨清楚这么多的功能，跟自己同住一栋别墅的大哥大嫂会不会觉得操控繁琐。

其实，像抱有孙女士这种担忧情绪的人不在少数。业内人士表示，一些人群由于年龄、科技认知的原因，一时之间难以接受这种“颠覆”，甚至产生“反智能”情绪，目前市场上的智能中央空调品牌众多，有的只是厂商为搏出位制造的噱头，有的功能设计和说明书都过于复杂，这些都影响了用户对中央空调智能化的认知和体验。

随着科技创新速度的加快，不仅传统互联网技术日益深入人心，在此基础上延伸出来的移动互联技术、物联网技术也在不断地走向成熟，正在引发人类传统生活方式的深刻变革，而且其节奏还在不断加快。近日，海尔就凭借其技术创新方面的领先优势，研发出一系列智能家用中央空调新产品。用户通过下载的APP，即可用手机对海尔家用中央空调进行包括进行开关机、调节送风以及空气质量检测和清除等多种功能操作，同时也能第一时间获知家庭室内环境状况。多种方式的远程控制。用户即使走在回家的路上，也能快捷实现空调开关和温度调节。此外，海尔家用中央空调根据人体睡眠曲线随时调节室温，也大大提升了用户的产品体验。

信息技术等新兴产业目前正在加速发展，以智慧城市建设实现新型城镇化，已提升到国家战略的高度。日前工信部就制定了“信息化和工业化深度融合专项行动计划(2013—2018年)”，将建立产品信息化指数评价服务体系纳入该计划。而国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹也表示，智慧化、数字与网络家庭的兴起，将成为未来空调业发展的技术趋势。

目前，海尔正以智慧家庭为中心构建“一云N端”的产业架构，从而最终将每一类家电产品都变成互联网终端。这些终端具备智能感知、互联互通和协调共享的功能，可以实现人与人、人与家电、家电与家电之间的交流沟通，让用户无论何时何地都能充分享受智能时代的最佳应用服务。而海尔智能家用中央空调的推广，将成为海尔实现互联网战略的重要组成。