芬琳漆严明:我们和苹果公司一样只做专卖
一个人的生活、行为方式,一定和他的工作方式相互关联。严明的生活有对小生命的关爱;家中墙壁布满色彩。他用人要看抗压能力,他对自己亦是如此。他认同乔布斯,觉得苹果产品传递给大家的是一种生活理念,同时乔布斯扛得住他人无法想象的压力。严明甚至将苹果的专卖理念用在了芬琳漆身上,他说“我们和苹果公司一样,只做专卖。”
采访时间:2013年12月12日
采访地点:北奥大厦
采访嘉宾:芬琳漆总经理 严明
积善成德塑造有担当的企业
十年前,严明、陈辉、曹安闽号称家居圈的“滑翔伞三剑客”。一次意外事故曾让严明险些走进鬼门关,生死一线之际,严明说,他脑中闪现的是自己家的狗,冥冥之中觉得是他的狗在召唤他,所以他没有真得睡过去。严明家中现在还有“若干”只猫,有的还患有眼疾,但挡不住他的不离不弃。这种积善成德的信念,已扎根在他身上,那只曾召唤他苏醒的狗也依然还在。严明称它们在生命中是“一种安慰”。
严明和他的金毛犬
严明热爱滑翔伞 图为起飞阶段
和严明一样,他所在的这家芬兰迪古里拉涂料公司是一家极富社会责任感的企业,在欧洲推的是环保和健康的理念。作为北京分公司的负责人,严明认为“虽然我们现在的实力还很小,但是挡不住我们去做力所能及的事情”。在芬琳漆北京总部的办公室前台,那里固定着一个捐款箱,这是芬琳漆北京公司员工自发安装的,每人每月从工资中拿十块钱,定向捐给北京房山区一家残疾儿童福利院;还有去年夏季辽宁省患水灾,芬琳从地方经销商到北京总部的员工,自发组织运输车辆,为灾区排忧解难;在北京顺义太阳村,五彩油漆描绘的蔬菜大棚也有芬琳漆的公益身影。
奢侈品涂料:传达健康生活理念
对于中国市场,芬琳的定位是面向高端人群,在这群人中,他们最佳传播方式是口碑传播。严明举例,主持人李静用过这个油漆后,接着像那英、陈宝国这样的艺人明星,他们家里也用了,而如何真正抓住这群人,严明说,“首先需要一个漂亮的好店”。
严明和芬兰的驯鹿
在全国110个城市里,芬琳拥有220个以上专卖店,“我们和苹果一样只做专卖店”。严明形容,在芬琳进入中国后,这一点做的很好,就是只做专卖而不做混卖店,这对全面向消费者传递芬琳的概念,芬琳漆拥有的是欧洲认证的健康指标,可预防哮喘等呼吸疾病。芬琳在国内销售的所有产品均是和欧洲同步的产品,着重传达来自北欧的生活格调。在未来,芬琳漆将把这种生活方式的传达的更加丰富,比如会加入更多生活元素,驯鹿皮、原产自那里的巧克力。
用人:扛得住压力
除了像苹果一样做专卖店的形式,芬琳漆店内的货品展架都很像苹果的手机展架。严明还说,觉得看完《乔布斯传》影响自己很深。
“乔布斯,是一个顶得住压力的人”,这在严明选用人才方面也体现得很明显。他选人有几个条件,除了良好的文凭和综合素质外,首先要是班干部,这代表他有组织能力;第二,需要热爱运动,这也是抗得过压力的一种体现。严明举例,他手下两名同事都擅长篮球和足球,甚至曾相当专业。第三,严明要用自己培养的人才,他认为公司理念能从他进入社会起,融入他的血液。
严明在北极骑行
芬琳漆的员工工作理念是“最专业的、最可信赖的、最具创新能力的”,对于严明自己,他认为中国和西方公司理念的不同是,西方公司间人与人的信任度更强。严明说,也曾有过来自总部董事会的质疑,比如投下广告再到效果,这之间存在一定的时间差等等,对于多方面的意见,严明最终感叹,“好在有团队在一起”。
严明大学学的是无线电,这和现在“千差万别”,在到达芬琳之前,严明在中国电子进出口贸易总公司工作,那时的业务经常出差俄罗斯,而迪古里拉芬琳漆在俄罗斯的市场是绝对占领地位,所以当初芬琳漆第一次进入中国,是作为中电的一个辅业。后来迪古里拉公司有意并购国内的业务,双方谈判一拍即合后,芬琳漆从副业转向独立,严明的工作赢得了来自集团总部的支持和信任,担当起芬琳在国内的负责人。
对于欧洲上市公司迪古里拉来说,管理系统十分严格,严明前不久刚刚又答完了总部给的调查问卷。其实像这种小型的考察能时时提醒严明保持工作的激情。严明说,下了班就不想想那么多了,就连看电影也不愿意看太费脑子的。
家是色彩试验场
严明生长在一个军人家庭,儿时齐齐的树影和准时吹响的号角,是他童年的生活记忆。他说起话来极为平和,没有军人家庭的严肃身影,但他强调说得上要求的就是“整洁”。和军队大院唯一的军绿色不再相同的是,严明现在的家是五颜六色的,这不是因为他对色彩艺术的特殊需求,而是因为他把家纯当成了“试验场”。他说,别人说的没有自己亲自用过有说服力。
严明这样概括,2007-2012是“五彩芬琳”阶段,是指将芬琳漆的色彩形象深入到中国家庭。芬琳漆拥有5000种、甚至更多色彩样板,远远超过了其他品牌的色彩呈现能力。严明在采访中拿出色卡,每张卡片分主色和辅色几大块,给消费者呈现家中实用色彩搭配方案,消费者亦可直观感受芬琳漆的涂刷效果;第二个5年阶段,从2013-2017,严明称可叫作“精致芬琳”,指在芬琳管理、产品体系上的完善;第三阶段,严明称“还在保密阶段,但是构思还是挺刺激的”。
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