维也纳，打造全球最愉悦开房模式
如果你觉得酒店仅仅是旅行、出差的暂居所，那真该换换思维了。越来越多的酒店发现偌大的空间、高端的设计内其实还可以发生更多的故事，于是去酒店品赏艺术、打磨时光成为一件很时髦的事。从奥地利维也纳到中国维也纳，咖啡大师变身学堂教授，顶级音乐盛宴触手可及，就连尊贵华尔兹也走进普通人的生活，只等你在旅途中收获不一样艺术体验，不一样的行走质感。
咖啡香中下榻维也纳，时光逊色
“手捧咖啡，四周是音乐，从走近维也纳大堂的那一刻起，您是否就已经无法感到时间流逝和焦急等候的滋味了呢？”
但凡一个酒店，环境如何雅致，服务如何周到，如若客人在抵达前厅办理入住时，携带繁重行李排队等待CHECK IN，难免让人心生焦虑，整个入住体验都会大打折扣。作为中档精品连锁酒店领袖品牌的维也纳酒店，22年洞察消费者对于愉悦出行的需求，首创行业乃至全球最愉悦开房模式，将CHECK IN手续移至大堂配备的星歌咖啡厅，让客人踏入维也纳的那一刻起，就感受到宾至如归的温馨之感。
这样一个举措，不仅突破了传统酒店行业的服务模式，进而改变消费者出行模式，更是为客户带来全新领域的服务体验。将入住办理移置咖啡厅，既减少了服务盲区，也有效提高了服务效率，完善了客户服务端口的组织架构，令整个服务服务流程更加顺畅有序。这种新型的服务理念，同时也是提供人们一个集CHECK IN、品尝咖啡、聊天、停留的惬意环境，引导一种更加优雅、轻松的生活方式。
“在咖啡厅可以深度看见客人的生活面向，我们与顾客没有距离感，还可以从彼此聊天的过程中得到很多人生经验，以啡交友，这是从事其他行业没有办法感受到的。”星歌咖啡创始人黄德满先生一直认为酒店不是技巧的事业而是心灵的事业，艺术的事业。所以在维也纳，经常是还没入住，你的视觉、听觉、嗅觉及味觉就被打动了。
当然星歌咖啡厅，不仅是高品位咖啡厅，更是将咖啡文化与酒店空间完美融合的文化社交平台。星歌咖啡在空间设计上，刻意将各功能区界限模糊化，融合咖啡元素的功能区域，与酒店金色大厅完好的融合在一起，随意又不乏精致，所有的装置都充满艺术品位，与酒店的欧式雕塑、灯饰一起构筑成了一个极致典雅的艺术空间。
在这里，还有定期的咖啡主题沙龙，为热爱生活的旅人，提供一个停下来放松、回归自我、感悟生活的机会。来自五湖四海、志同道合的客人，在咖啡大师的指导下，共同学习从咖啡的认识到决定咖啡味道的烘焙实战技术，以及正确的研磨与萃取方式。
在星歌咖啡，一切舒适享受都与周遭环境隔绝，短短几分钟的CHECK IN，现在已成为维也纳的客人最享受的时光。
在主题概念房享受皇家待遇，意犹未尽
“万籁俱寂之时，与艺术为伍，与科技为伴，快意人生。”
走进酒店内部，这一感受将会达到顶峰。虽然维也纳承袭欧洲经典艺术，每一扇欧式的门楼、每一个异国风情的罗马柱，每一块金碧辉煌的墙壁雕刻，都精心承袭了巴洛克建筑语境下的手工音乐痕迹。但从你走进客房开始，会意识到科技感也是维也纳国际酒店给人的一大惊喜：所有房型都配备了酒店专用智能电视，精心的欢迎界面、高清电视及点播、电脑应用、客房内的智能控制、娱乐应用、旅游查询、酒店服务互动和预定、无线WIFI、互动传屏……从遥控器到界面切换，均能自如控制一键切换。部分细节控的客人还会留意到，房间入口廊灯都安装了智能感应廊灯，当客人入住的时候，不需插房卡即可亮灯，便于客人在夜间光线较暗的时候，第一时间查看房间环境。一个看似微小的举动，无疑大大提高了客人入住的舒适度。
丰富且人性化的数字终端服务，不仅体现了走在科技前尚的酒店品牌的人文关怀，同时也是用自己的内部设计风格来告诉你，它是欢迎你入住的。
在健康美食汇畅谈成功学心得，相见恨晚
“当健康与美食相遇，我们保留美食原有的肌理，正如我们热衷品尝食物原本的味道。”
美国苹果公司是“疯狂的简洁”理念开创者，苹果手机在推陈出新中不断升级，让消费者疯狂的追随。在酒店行业，维也纳也在“疯狂的简洁”，删除大众客人不需要的服务，不断升级核心服务，让客人住的更舒适，也让酒店品牌更具有竞争力。
在餐饮方面，餐饮是酒店基本配套服务，客人通常认为价格贵又不好吃。而维也纳酒店却颠覆了这一概念，维也纳独家研制出300多种具有疗理攻效的健康美食，绿色健康的营养美食馆配套，让客人足不出户即可尽享天下美食。目前，餐饮占到维也纳营收的30%左右。
维也纳集团董事长黄德满认为：美食是酒店重要的一环。万豪、希尔顿等都是百年品牌，我们如何去超越他们？也要靠美食。中国人可以将美食做到全球第一，而这也是能够为全球带来极大价值的中国文化体现。”维也纳的目标是，在5年内，要不断推出顶尖健康美食，把维也纳酒店打造成全球顶级的美食酒店。
在华尔兹舞会结束一天，共襄盛举
“所谓闲适的生活，就是可以不必刻意追赶时间，聚会、交友、论道，想慢下来的时候，就可以慢下来。”
只要您是维也纳的客人，您就有机会参加维也纳“华尔兹舞会社交平台”定期举办的活动。特设的舞蹈课程，由国际舞蹈艺术大师亲自授课，为酒店至尊会员、华尔兹爱好者、华尔兹舞者提供了交流艺术心得，提高舞蹈素养的机会。同时也会邀请国际知名舞蹈、音乐、美食艺术家亲临现场，让品位人士与维也纳一起，感受顶级艺术盛宴，体会维也纳独有的人文关怀和魅力。
22个春秋，维也纳酒店历经中西文化的融合、锤炼和传承，形、神、意、韵，不是形式的模仿，而是精髓的挖掘。这都需要用心的斟酌、拿捏，把客人的需求，变成每一个细节的追求。用真诚纯正地融入到经营中，真正让客人感受到“绅士般品位，淑女般亲切”。
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