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木门伪折扣消费者期望促销是增值服务

https://www.biud.com.cn 2014年05月09日12:19 家居装修知识网

春季装修旺，木门等家居行业各商家当然不会错过这样的好时机，趁着装修旺季来个打折“冲击波”，能在开春装修中拿出好的成绩单，因此，很多商家选择“暗箱操作”价格来迎合中国式消费。

木门商家“伪折扣” 消费者期望促销背后是增值服务

经销商以次充好欺骗消费者

据调查，世界上诸多地木门品牌已经进入中国市场，而这些舶来品已经相继在国内生产，纯进口的木门产品在整个中国市场上占有率不到5%.剩下还有一些不知名的“国际品牌”，仅仅是中国的某个生产商在国外进行了注册，在中国生产，运到国外包装后，返回国内销售时就具有了“贵族的血统”。

由于利益驱动，木门产品销售人员通常把一级品说成是优等品，一般消费者仅从表面上根本就看不出优等品和一级品的区别，只有依靠检测仪器，或者经过一段时间的使用之后才能辨别出来。有的经销商就是利用消费者信息渠道不对称的情况，以次充好欺骗消费者。

抬高原价再“大出血”水分颇多

“亏本甩卖，只要你敢要我就敢卖”有很多类似于这样的广告语“挑逗”着消费者，如今，市场中的大部分木门产品都在打折，至少打8折，最低有时打到两三折。是真打折还是假打折?一位销售员说这是样品，有些瑕疵；另一位销售员则说这款已经停产了，款式过时；第三位销售员又说处理库存，不压资金。前后三位销售员的话孰真孰假。顾客在市场中发现，新款刚刚上市也打折。而另一位店主则说了实话：“现在谁还以标的价为准啊，一般都要在标价上打折。我们打六折。”有人问道：“那何必把价格标这么高，标实价不是更好吗?”那位店主也感到无可奈何，“没办法呀，顾客的心理就是要砍价。”

消费者期望促销背后是增值服务

“商家的促销战玩了这么多年，如果今年不在售中和售后服务上出点彩，让人失望。”退休教师郭先生自从3年前装新家装出兴趣后，每年都帮亲戚朋友操持装修这些事。郭先生表示，有经验和吃过亏的消费者越来越多，大家虽然热衷于买便宜货，却不想因此放弃高品质的服务，给日后的使用和维修埋雷。

越来越多的消费者将“服务”挂在嘴边。想纯靠“低价”虏获人心的时代已经一去不复还。想让消费者在一个品牌那里停下来，甚至留下来，商家必须将藏在促销背后的陷阱，转换为增值服务。