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先科厨卫启动零距离服务贴近消费者

https://www.biud.com.cn 2014年07月31日16:25 家居装修知识网

中消协指出，在厨卫电器日新月异的今天某些企业过度追求新奇，而忽视了产品本身质量的问题，频频出现安全隐患、质量有瑕疵、使用寿命短而引起消费者的投诉抱怨问题……缺乏行业规范准则，产品良莠不齐为整个厨卫电器品牌行业的健康发展带来了不少“硬伤”。

售后服务更是被众多消费者垢病不已，而素有中国著名厨卫电器品牌之称的先科厨卫电器却能在这样的大环境中健康成长，除了本身质量过硬外，其服务更是被众多同行和消费者点赞不断。

就像先科厨卫电器董事长盛华周所说“一个企业想健康成长除了应具备优质的产品，还需要有全心全意为人们服务的精神，这样才能发展潜在的市场影响力，为企业筑建一个更加坚固的壁垒。

在服务的黄金比例中，真诚永远是第一位。先科厨卫电器紧扣行业竞争之本，将服务实现最大化，系统升级，标准性和显示性的服务宗旨，同时向消费者提供全方位、贴心的服务和非凡的享受新体验。把“全心全意全力以赴”的企业服务宗旨最大延伸，从而彰显出先科厨卫的至真至诚之心，以精益求精的行业标准，人性化的深度服务，让消费者倍感温馨。

终端形象再升级，零距离与消费者接触

得渠道者，得天下。赢得经销商的信任，等于有着开启成功大门的“钥匙”。先科厨卫电器在对待经销商问题之上更是非常看重，努力帮经销商解决一切的难题。在对品牌形象店之上更是坚持“好品质，乐享精致生活”的企业原则。

据悉由2014年开始，先科对终端品牌形象店实现再次升级，新版形象店设计简约（简约装修效果图）大气、舒适明亮，给人一种非常舒服之感。消费者进店后想了解到先科最近和最新的资讯可以通过店面的电视视频或者通过咨询导购人员。此外，所有的品牌形象店为了近一步拉近消费者与企业的距离，专门开设专家知识讲堂，无论你是否进店购物或者只是想了解更多关于厨卫电器的科普知识，都能在先科开设的课堂中了解。

店内产品陈列有序，能让客户第一时间挑选到需要的产品。再度升级的终端店面在提供一流厨卫解决方案的同时也更加人性化，为客户提供了更加舒适便捷的购物环境和氛围。开设的专业知识讲课更是先人一步，走在行业的前排，零距离面对面与消费者进行知识授课，更是开了厨卫行业的先河。

服务力是品牌之基，真诚服务赢天下

产品在一定程度满足了消费者的功能需求，而优质的服务才是企业品牌转化率的高表现。无论是售前售后都能满足消费者，让消费者由内至外感到欢愉，才能达到品牌笃行的责任。

先科作为中国厨卫电器的领跑者，将会一如既往地以最优秀的品质惠及消费者，更会以完善的售后服务来消除顾客的担忧。做到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，努力把售后服务每一个环节做到最完美。当消费者反馈出来的问题，务必第一时间反应，以最快的速度来处理，让你感受到最贴心的售后服务。

真诚服务赢天下，相信随着先科厨卫以“至真至诚”的服务宗旨在为顾客奉献，大家定能被这个品牌所打动。由此可以预见，未来，先科的道路将会是一片坦途。在此，预祝先科厨卫的日子越来越红火，走出国内，被世界人们认识。