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湖北装饰市场投诉逐年增多农村家装境况堪忧

https://www.biud.com.cn 2014年08月12日10:04 家居装修知识网

近年来，随着农民生活水平日益提高，农村住宅装修也红火起来。然而，据消费者协会近年来所接到的投诉显示，农村装饰市场的投诉正逐年增多。

城里卖不动的“水货”下乡找市场

今年3月，南漳县消委接到李女士投诉，称她2013年12月购买了一套140平方的商品房，装修完工后，厨房里的进水管接口处断裂，导致新房积水厚达3公分。新房成了“水库”，地板、墙壁、家具全被泡坏，损失巨大。经装修公司调查得知，原来是软管销售公司收购了一批劣质水管。这些在城里卖不出去的“水货”，却在农村大行其道，侵害着农村消费者的利益。

据消协统计数据显示，上半年消协组织受理房屋装修投诉中，关于质量问题的投诉高达43%。

一位知情人告诉记者，农村装修工程队往往与农村建材市场商贩相互勾结，推荐一些在城市没有销售市场的劣质家具、建材，而农村居民由于缺乏相关的装修、环保知识或出于对价格因素的考虑，常会上当受骗。

消委提醒消费者，应选择正规装修公司，要求其提供正规产品。一旦发现有伪劣产品，应马上向当地工商部门或消委投诉。

装修“游击队”打一枪换个地方

汉川，经常在农村的装修师傅刘庆国告诉记者，在农村承接工程一般都是由客户承包全部的材料。懂行的人都知道，这样一来，赚的就少了很多。另外，农村装修新房工资普遍比城区的要低20-30元。正因如此，农户装修所用的工匠绝大部分都是临时凑在一块的散落在农村的“装修游击队”，没有经过正规的装修培训，只能凭自己的经验来装修，所以很难保证装修质量。

而大多数农户不懂装修，对装修质量无法监督。给工匠或工队留下了偷工减料的空子。等工程一完，工钱一结算，一旦发现质量问题，“游击队”早已经人去楼空，索赔维权已是难上加难。

在中小城镇，农装维修工程队这种打一枪换个地方的经营方式，比比皆是。

价格变“雾里花”结算时成“无底洞”

今年6月，浠水的罗先生准备翻修一套80平米的两居室。装修工程队口头报价11,000元，但在交付定金后，合同预算价格却升至18,000元，罗先生不愿签约，要求退定金，遭拒绝。

据知情人透露，装修前价格上玩“花招”，装修中再耍大忽悠，是装修队常用的招数。一些装修工程队将地面、墙面等工程项目拆分为拆砸、找平等多个单项，有的还以免费拆砸为诱饵，故意过度拆砸，之后再将“找平费”作为增项收费。还有的是利用合同中使用材料质量等级约定不明，造成低质材料高价收费。

农户在装修前的计划，常常在开工后不断在工匠的“建议”下不断扩大，结果是钱越花越多，装修面积越来越大，有的甚至超支一倍还多。农户是不装不愁，越装越愁。

据消委统计显示，在农村装修的投诉之中，是利用合同签约过程和合同条款设置消费陷阱，谋取不当利益的案件占32%左右。