重庆地产中介跨界转型：背靠主业深耕社区
有人选择同室操戈，有人却在开疆拓土。
降低佣金抢市场、涨提成争经纪人、与电商从合作到断交……2014年对于地产中介行业而言是转型压力巨大的一年，也是行业内部战火不断升级的一年。不过，就在国内其他城市的地产中介不断挑起“战事”之际，占据重庆市场半数以上份额的三家本土中介，却在“战火纷飞”中选择了另一条转型之路：跨界“联姻”、转型升级，依托传统业务寻找行业新的增长点和突破点。
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背靠互联网 “转身”进社区
通过集团旗下的社区网站和OTO平台，亚信控股旗下的传统地产经纪业务正在“转身”进入社区。早在2012年，亚信控股的董事长荣毅在谈到子公司—诚祥地产的发展方向时，就认为社区服务是传统中介行业转型升级的一个重要方向。今年以来，亚信集团在互联网领域的快速布局也证实了他当时的说法。
本月，本土地产界的微信圈内，一个美食APP突然“火”了。把本土的外卖创业者集结起来，走进渝能国际、华宇时代新都等大型社区，亚信控股旗下的“外卖大咖”不仅掳获了大批“吃货”，也以一种全新的营销模式打动了“地产大佬”的心。
"外卖大咖"是亚信集团旗下的重庆特色手工外卖美食O2O平台。通过微信朋友圈、APP软件等形式，吃货们在"外卖大咖"上可以找到美食，外卖创业者可以获得展示自我的途径，而亚信集团则可以在O2O的销售模式中找到新的盈利增长点。”外卖大咖负责人、亚信控股集团居品诚科技有限公司CEO石茜告诉商报记者，这一软件还让她获得了一个意外的收获：几次线下活动之后，地产开发商主动找上门来寻求合作。12月19日，“外卖大咖”就联手万达集团启动了本土的首个“微营销大赛”，主办方将拿出100万元的风投基金，投给活动中表现优异的创业者。
亚信控股旗下的地产中介平台—诚祥地产自身也在寻找进入社区的突破口。“诚祥地产未来将向以下几个方向转型：一是利用APP等移动互联工具，实现传统门店的O2O转型；二是，将单纯的门店变成门店加社区店的模式，实现业务的多元化；三是通过"金房子"等系列产品，为购房者提供具有针对性的服务。”亚信控股副总裁齐建勋告诉记者，上述转型方向归纳起来就是从“门店走进社区”，从“为顾客提供一次性服务，变为提供长期服务”。
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拓宽功能 金融和培训一把抓
和亚信控股一样，大业兴也盯上了“社区服务”的市场。不同的是，大业兴的服务依托的不是虚拟的互联网，而是其门店构成的实体网络。“利用中介门店，在提供房屋买卖租赁等交易业务的同时，为门店周边的社区提供金融、保险、培训、装修等业务，这是大业兴今年转型的大方向。”昨日，大业兴的董事长蒋斌在接受商报记者采访时透露，公司在最近一年内花了4000多万元，以并购的方式成立了五家子公司，横跨了保险、金融、装修、培训等领域。
“目前，公司已取得了保险代理的资格，并与部分金融机构达成了合作协议。保险、金融等社区服务已经在各大门店启动。在二手房成交相对低迷的情况下，这部分新业务带来的利润就为各大门店减少开支压力，并体现出了多元化经营的优势。”蒋斌告诉记者，房屋买卖、租赁等中介业务都是“一锤子买卖”，门店积累的客户资源被极大的浪费，而依托门店开展保险、金融、装修等服务，则可以实现资源的多次和持续利用，以此产生持续的收益。
在大业兴拓展的新兴业务中，“培训”这一领域相对特殊，其服务的对象不是社区居民而是各大企业。“早在2007年，大业兴快速扩张门店的时期，公司就率先推出了"人海战术"，即1家门店内，至少有30到40名置业顾问。”蒋斌告诉记者，这一战术可以大量地发现、培养人才，同时也让大业兴成为了各大中介“挖人”的“黄埔军校”。
“各行各业都急需销售人才，与其防着被其他公司挖人，还不如利用我们的优势，开办营销特训营，为其他企业培训和输送营销人才。”陈君是大业兴旗下的大腾营销学院的负责人，他告诉记者，该学院自今年10月启动以来，已举办了20多场培训，输出了500多名营销人员。“目前，学院已经和猪八戒等企业达成了培训协议，预计明年可以培训、输出数千人。”陈君告诉记者，这一业务明年将在大业兴的营收中占据更大的比例。
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借力云概念 升级“旅游地产”
“依托钢运房产的中介平台以及美尔的旅游地产资源，未来我们将转型成一个以"分权度假"为商业模式的"云旅游"平台。”对于未来的转型方向，钢运集团董事长代育松则向记者描绘了一个“云旅游”的蓝图。
作为“钢运集团八子”中最年轻的一家公司，美尔地产在2013年就推出了“分权度假”这种全新的旅游产品，即将旅游地产分份出售，购房者获得一份产权的同时，还可以在随后40年里，每年都免费享受28天入住各地酒店或度假村的权益。
今年开始，代育松则逐步将美尔的分权度假平台，打造成了一个以互联网为基础的云旅游王国。“去年，我们做的是"小美尔"，主要是从其他开发商手中将景区的物业、酒店买下成为自有物业，然后再通过平台打包出售；今年，我们既做自有物业，也对合作方空置的物业资产进行托管运营，这是"大美尔"。”代育松说，未来的“大美尔”，将是一个包括了地产开发、地产销售、酒店装修、酒店经营、旅游订制、会员管理、金融营销等七个行业的大型平台，而这个平台的基础则是互联网。简单的说，你在美尔平台上，可以解决与旅游相关的所有问题。
“传统行业接轨互联网已是必然，更重要的是背靠这个平台，搭建起一个覆盖全产业链的综合体。”在代育松看来，谁先做起来，谁就将占据行业的“入口”。
行业观察
与其在红海厮杀
不如寻一片蓝海
2014年，地产中介行业可谓战事不断。年初，北京、上海等地的传统地产中介与地产电商因为端口费闹矛盾；6月，成都等地中介结成联盟抵御部分电商的全民经纪人模式；10月，部分中介不满电商向线下拓展业务，又宣布与电商断交；12月，因部分中介大幅调高经纪人的佣金提成，中介内部又起战火……
“互联网时代全面到来，电商带来的新兴商业模式对于传统中介行业的冲击，在年内集中爆发。与此同时，房地产市场供需关系的逐步变化，以及今年相当较弱的市场行情都在倒逼中介机构转型。”深圳市房地产研究中心高级研究员李宇嘉说，未来楼市将逐步走向“存量时代”，这意味着地产中介仍有较大的市场前景；但是，一大批地产电商的崛起，又加剧了行业竞争，这是今年中介内部战火不断的主要原因。
“中介内部，中介与电商之间的竞争都在加剧，部分企业的做法是压缩利润，与对手进行面对面的对抗。”李宇嘉说，与这些在红海内厮杀的中介相比，重庆本土三家中介寻找新蓝海的做法则更为“理智”。
“改善性需求潮的到来，互联网工具的利用，以及跨界合作的兴起，都为中介行业的转型提供了机遇。”易居中国研究员严跃进则认为，从门店走进社区的O2O服务，具有针对性和个性化的销售形式，以及跨行业的新型产品，这都是中介行业未来可以转型的方向。
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