互联网+房地产模式先行者 绿地集团“预研家”
5月26日,绿地集团未来户型创意征集大赛正式启动,大赛由绿地集团总部景观与室内设计中心、Designwire主办,集艾文创协办,选取了长沙绿地湖湘中心140平米、160平米户型进行平面设计。长沙湖湘中心住宅项目运用了框架结构体系,室内只有柱,没有结构墙。在此空间里,设计师可自行设定购买人群,呈现不同的生活场景,也许是单身贵族、也许是二人世界、也许是你自己梦想的家。
大赛得到了设计联、环球设计、搜狐等数十家媒体的报道和15万人的关注,短短的10余天时间,共接到来自外籍事务所、香港、台湾以及中国大陆地区等1521名设计师报名,一周时间征集到646位设计师超过1000份作品。
2015年7月10日,第一季绿地集团未来户型创意征集大赛颁奖典礼在绿地集团总部(上海)大厦的多功能厅成功举办。在此次颁奖典礼中,绿地集团、Designwire设计腕儿及集艾文创共同为获奖的12强选手举行隆重的颁奖仪式,并举行战略合作签约备忘录,同时公布绿地集团未来户型创意大赛第二季动向。
出席此次颁奖典礼的嘉宾有:绿地集团景观与室内设计中心总经理张雨翔、绿地集团长沙事业部技术总监谌雪予、集艾文创总经理宋文宇、Designwire创始人马海金以及各专家评审、合作媒体代表等。嘉宾们分别就此次大赛举办的初衷及意义进行了精彩的演讲,现场气氛热烈,妙语连珠。
随后,现场嘉宾对获奖12强设计师进行了隆重的颁奖典礼,他们也详细阐述了其方案的设计理念,并接受媒体评审团的提问及专业点评。在这过程中,迸发出太多用心出乎意料的创意、太多对未来户型的深度探讨,是一场实战型的竞赛,更是一场对设计不同角度的对话,对行业现状和发展趋势的思考。
一场户型设计大赛为何成为业界盛会,引来各界关注?表面上看,活动是一场设计作品选拔赛,但实际上,大赛的设计过程、设计决策、以及结果呈现都运用了互联网思维,突破了房地产行业固有的旧模式,开创了互联网+房地产行业的新纪元。
(1)设计过程:传统项目设计由一线项目团队委托一两家设计单位完成,受限于设计单位和操作团队的固有思维,设计作品千篇一律,难有突破,也不敢轻易突破。本次项目设计向公众征集。从数量上看,一个户型1000种做法,在整个行业中是史无前例的。从质量上看,由于采取众筹形式征集,设计师背景各不相同,思路更开阔,想法更新颖,避免了传统设计单位设计稿的固化思维。这就是互联网思维中的众筹
(2)设计决策:传统设计决策由一线项目团队拍板,或者由一线团队和集团设计部门共同决策,但无论哪种模式,最有发言权的消费者反而没有决策权。菜烧的好不好吃,不是由烧的人评判的,而是应该由吃的人评判的。所以,本次大赛12强的座次完全交给客户决定——哪个作品好,设计师说了不算,专家说了也不算,客户说了算。这个就是互联网思维中的用户思维。
(3)结果形式:客户选择好了,我们就按客户的需求去做户型,这个就是互联网思维中的个性化定制。
(4)营销模式:互联网使粗制滥造、虚假包装的产品撕下了最后一张遮羞布。品牌价值必须依靠产品力来构建。传统营销靠价格战,互联网时代强调以技术为核心的用户体验营销,这个阶段的营销有两个关键点:一是要有符合客户需求的技术;二是要有用户体验。两者缺一不可。而这次活动将两者结合在一起,给客户一个机会成为需求的制造者、设计的参与者和决策者。
有些人觉得,在天猫上开个直销平台,用微信、微博做营销就是互联网+。不!这些只是互联网的手段,手段是其次的,更重要的是我们要用互联网+思考。
绿地集团互联网+房地产的思考:把“旁观者”变成“参与者”,把“参与者”变成“消费者”
运用互联网思维,让更多的人参与进来。无论是客户还是设计师,或是一个纯粹的旁观者。让旁观者变为参与者,让参与者变为消费者,让消费者成为决策者,这才是绿地要做的。
以客户需求为导向的“预研家”新模式
按照人均年收入20万人民币来计算,到2020年中国中产阶级将达7亿人,在这个大环境下,“价廉物美”将成为一个伪命题。中产阶级对品质的需求是各种企业待解决的问题。人的需求是从无到有,从简单到丰富,从共性到个性,所以定制是进一步提升产品力的手段。以客户为中心,颠覆传统的“后评估”模式,将客户意见的调研前置到设计阶段,这就是绿地集团“预研家”住宅开发新模式,是绿地集团在经营客户平台方面率先尝试的创新手段,也是“绿地让生活更美好”理念的实践。
从互联网+谈绿地集团的转型
(1) 互联网+时代,房地产的核心竞争力?
传统靠价格,靠渠道取胜的时代,一去不复返。未来房地产行业是综合实力的竞争,房企产企业作为资源整合的平台,一方面经营客户平台,一方面要经营技术资源,进而塑造品牌!
(2)从“成本中心”到“利润中心”
长沙湖湘中心设计众筹的案例告诉我们,总部技术管理部门并非成本中心,而是价值创造中心。即通过技术与用户的结合,去创造品牌溢价。
(3)从“业务支持”到“价值创造”。
房地产职业经理人,除了作为专家眼中的技术标杆,更要成为客户诉求的实现者。因此,经营客户、经营品牌才是总部目标。所以,总部技术管理部门的定位是一个价值创造部门而不是一个业务支持部门。
2015年,我们每天听到最多的词汇是“互联网+”、“O2O”。显然,并非只有新兴企业和机构才能够蓬勃发展,传统大型企业也在不断转换思维,用移动新媒体的方式在思考模式的创新。
Uber进入建筑设计界还是个传说,绿地已然悄悄进场。
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