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海尔欢乐购全面引爆在即再造一个双11

https://www.biud.com.cn 2015年11月04日10:32 家居装修知识网

作为率先打响双11大促第一枪的海尔欢乐购，从10月24日试点至今，不仅销售超预期，大数据精准营销为用户带来的别样购物体验也备受好评。行业人士预计，随着11月6日活动在全国海尔专卖店的全面展开及与海尔商城的O2O营销联动，活动将会迎来一个新高潮，再造一个家电行业的双11。

大数据精准营销成效初现欢乐购模式获用户认同

海尔集团首席执行官张瑞敏曾引用《体验经济》中的一句话来概括“商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。”

此次海尔欢乐购，大数据精准营销的效果显而易见。依托多年积累的用户数据及精准的数据分析，活动能第一时间准确、快速的锁定用户，满足需求，完成销售和服务。此外，通过大数据平台还能即时获取用户反馈，促使活动即时查漏补缺。从欢乐购持续不减的超高人气和好评来看，11月6日的海尔欢乐购非常值得期待。

11月6日欢乐购全面引爆筹备工作全面到位

10月24日欢乐购活动在全国500+海尔专卖店试点的成功，让11月6日的全面引爆备受用户和行业期待。

据调查显示，超过半数以上的用户最担心活动期间的虚假宣传、价格虚标、收货延迟等问题；而同时，用户对家电质量和送货、安装服务要求提高了。针对此，欢乐购引爆的筹备工作重点聚焦于产品、价格、服务，让用户真真正正享受无忧欢乐购！

整套智慧自健康家电备货全：洞察用户对健康家电的需求之后，欢乐购主推海尔智慧自健康家电，并已做好充足备货。用户通过现场物料展示、原理演示和现场讲解、体验，零距离体验海尔智慧自健康家电，全面细致了解产品，满足需求再下单，避免冲动消费。

价格透明化，买贵退差价：工厂直销模式及价比双11、买贵退差价模式，消除用户价格担忧，在试点活动中备受用户赞誉。此外，为进一步推动智慧自健康家电的普及，欢乐购还特别打造“0元购”、 “小三半价”、 “以旧换新”等活动模块，让用户按需灵活选择购买方式。

送安一体化，服务更超值：海尔多年经营搭建的覆盖城市、县区、乡镇、村落的立体物流网络和丰富的售后服务经验，为欢乐购活动的物流、售后提供绝对保障。经过试点活动的检验，这支提供包括送货、安装、延保、维修、疑难解答等全流程7X24小时响应服务的欢乐购服务团队，将彻底解决困扰用户的送货慢、安装难、售后难问题。

为确保11月6日欢乐购活动的全面引爆顺利进行，目前，各地备货、服务团队等准备工作均已到位，海尔家电工作人员正在紧张有序的进行引爆前的最后检查，为用户创造最佳购物体验，打造值得用户信赖的欢乐购模式，积极为行业发展寻找新突破。

（用户可通过关注当地海尔微信、微博或亲自莅临海尔专卖店，及时了解产品、活动信息。）