一号家居网总裁张小辉：互联网化要落地实体经济
2015年是 家装 行业的互联网变革元年。这一年，传统 家装 行业信息不对称、行业不透明、报价虚高、恶意增项多、质量缺保障等一个个令装修业主叫苦不迭的顽疾似乎得到解药，形形色色的互联网 家装 平台纷纷扮演着颠覆者角色，大肆宣扬着要开启“质优价低”、“服务好”等核心优势，争相抢占行业龙头。
然而，从整个互联网 家装 行业来看，是存在一定程度的泡沫。一方面，就以目前的竞争市场来说，虽然短时间内已经产生数百家企业，但是整个行业竞争不规范，至少70%左右的企业是在亏本做买卖，赔钱赚吆喝;90%左右的企业没有实体经济做支撑，空谈概念。从目前的市场成熟度来看， 家装 是一项低频高价的产品，用户忠诚度低，所以只有用噱头、伪低价来吸引新用户，很多互联网 家装 公司就只能通过砸钱的方式来获得人气，部分来不及转型的传统务实企业却在此声势下被影响而逐步消沉，这种竞争是极不健康的。
另一方面，一些风投盲目的投资行为助长了行业虚假繁荣的景象，为行业带来了隐患。
资本寒冬，多少企业曾经璀璨耀眼，缺在划破黑寂的夜空后一闪而逝，令人唏嘘。笔者就此采访了一号 家居 网总裁张小辉，在 家装 行业互联网化的可持续发展方向上，收获了独特的见解。
一号 家居 网是行业内少有的成功由传统 家装 向互联网转型的企业之一，在行业发展的建议方面，张小辉提到，不是实体经济互联网化，而是互联网须深入实体经济内部。我们发现互联网正在成为信仰，“互联网+"看似代表着一个新的世界，要去改造一个旧的世界。但张小辉认为，互联网化不是一个飘在天上的东西，而是真正接地气的东西，互联网就是工具。
张小辉说，无论国家，还是城市，或企业，实体经济均为立身之本。传统企业的变革，应立足实体经济，主抓数字化，而非单一的互联网化，数字化包含互联网化，而互联网化是属于数字化的一个分支。消费者吃喝拉撒的刚性需求，才造就了互联网行业的繁荣，无形之中使企业家忽略了对产业和社会进行数字改造的诚意和能力。数字化是基于生产层面的，而生活需求层面的数字化才是“互联网+”，生产不能满足需求，即将出现前文提到的泡沫现象。
基于此，张小辉强调， 家装 企业的转型升级，要从两个方面入手。一是 家装 产品的数字化变革，二是服务产品的互联网化改造，分别基于企业生产层面和消费者生活方面的转变。
家装 产品数字化变革方向，一号 家居 网为争做消费者心中最喜爱的互联网装修企业，于9月25日重磅推出加强版 家装 标准化产品——699Plus定制精装，有戴上 家装 行业的皇冠之势，发布仅一个半月，全国产值破三亿。699Plus定制精装的成功不仅仅是在营销上的概念创新，引发了人们的广泛热议,还在于产品本身方面，凭借集采的优势，真正落地了 家装 产品电商化理念，打造了一款整体化、标准化、规范化的装修产品，其行业意义就如2005年至2007年推动了消费者购买习惯由台式电脑组装机向笔记本的转变。
服务产品互联网化改造方面，一号 家居 网于2012年在广州成立产品创新中心、技术研发中心，打造了一系列增强消费者装修体验的服务产品。譬如其近期推出的工地管家服务，它将装修服务成功移接到手机上来，实现足不出门了解施工进度，发起工地咨询，在线投诉反馈，在线工地验收等功能，可24小时呼叫客服、设计师、施工经理、工程经理等业务相关人员，并得到及时反馈，解决用户没时间监控装修进度，有状况找不到责任人沟通，装修不满意投诉无门等问题。
最后，笔者认为，只有那些持续坚持对从根源进行改造的企业，且有强大的实体后盾做支撑的企业，才会形成真正的核心竞争力，互联网装修的最终趋势，唯有务实者生存。
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