首页 > 装修资讯 > 杜绝回扣首先抵制“恶性回扣”

杜绝回扣首先抵制“恶性回扣”

https://www.biud.com.cn 2011年08月08日12:48 家居装修知识网

　　目前家装设计师的功用在设计方面的体现是否越来越小？很多业主抱怨设计费白花了，要不设计图纸千篇一律，缺乏个性，没有设计思想；要不就是出的图纸很少，为了推销材料而添加设计成分，达不到消费者预期的效果。目前西安市场上不乏这样的“设计师”，这也是造成很多“设计师”不收设计费的主因。而对那些真正发挥专业设计的设计师来说，他们对工作的付出没有得到合理的尊重，这样的恶性循环势必会让整个家装行业在一种扭曲的市场环境中进行。7月15日，《房周刊》特邀众多行内专业人士，就“设计师行业现象及建立设计师联盟公约”进行了讨论。
　　业主期盼：
　　希望设计能改变我们的居家生活品质；
　　希望设计能为我们带来更具价值的生活；
　　希望装修时能遇上专业又负责的设计师；
　　这样，我们就可以安枕无忧地期待梦想中的家；
　　设计师们，请用你最好的设计来帮助我完成居家梦，业主们，请和我一起开始尊重好的设计！
　　· 设计师到底该不该收设计费？
　　尚军：政策和行规明确规定设计费应该收。国家政策明文规定设计费要收取，设计费是总工程款的4-8%，这是根据设计师设计的作品的不同级别定位的。
　　西安市家装委、住宅委规定，设计师每平方米收取30-60元不等的设计费，实际上也就是工程总造价的10-15%的收入，通过政策和行规首先明确设计费是应该收取的。
　　习晋：家装方面设计费可以不收。这是相对来说的。企业可以做部分让利，将设计费用由企业作为报酬发给设计师，企业比较明晰各设计师的能力和水平，可根据不同的层次来分发不同的报酬。真正好的设计作品，是一定要收设计费的，因为，好的设计能创造出超值的价值。
　　胡文：设计就是一个契约。第一，设计是施工中的主要环节，也是执行的程序，如果没有这个程序就会产生一些误解和矛盾。第二，设计要有品质，要有层次，通过设计师的表现，通过你给业主带来的生活环境，业主能真正体会到、认识到设计的重要性。第三，设计在于享受生活，设计师要把自己对生活的理解，通过市场材料，在自己的环境里面，根据自己的理解去营造环境，第四，作为一个设计师来说，从每个细节到设施到结构，一定要非常清楚。
　　· 营销型设计师算不算设计师？
　　江琳：我觉得，设计师应该是有区别的，根据业主的需求和自身的能力应该划分为营销型设计师和设计型设计师，而目前市场上，更多的时候是将两者混为一谈的，这就会出现问题了。因为营销型是看重业绩的，设计型是看重专业的，他们各自所发挥的功能是不同的。营销型是针对公司的设计师，设计型是针对业主的设计师。
　　王晗：营销型设计师实际在一定的客户层面上，我认为他也算得上设计师，他接触的客户层面是不一样的，比如这个客户要求的非常简单，他要求的不是设计，他要求的是服务，他要求设计师在整个装修中有人帮他做把控，而不是在设计层面上有要求。作为企业来说在市场大的竞争压力下，必须要增加自己的市场占有率，市场就挂钩着营销，因此，营销型设计师也算是设计师。
　　房周刊：关于什么是设计师，每个人给他的定义是不一样的，什么样的人可以被冠以设计师的称号呢？目前没有很明确的标准。我们倡导在家装行业里，对那些不具备资格认证和专业功底的偏营销型“设计师”与具有真正专业素质和资格认证的设计师在称谓上应予以区别。
　　· 杜绝回扣首先抵制“恶性回扣”
　　王晗：作为企业来讲，要有一个材料代购服务部门，它们可以明确告知业主，购买材料时的一些注意事项。从代购的角度讲，一方面能保证材料价钱不偏高，一方面能保证材料的品质。设计师吃回扣，它一定是跟企业有关系的，也就是说，公司整合材料的能力要有所提升，真正的把材料商资源整合到位后，从各个环节减少消费者不必要的支出。
　　谈离原：什么叫回扣呢？这是一个很重要的问题，比如一个东西它标价是100块钱，客户自己去买的时候是90块钱，设计师带他去买花了80块钱，材料商又把一部分利润让给设计师，这个回扣能拿吗？我觉得我们杜绝回扣，首先要抵制“恶性回扣”——为了拿回扣，而去推荐业主或让业主去买质量、性价比等不符的产品。
　　蒋猛：我觉得不拿回扣的设计师真的很少。这种现象可以通过装饰公司，通过行业的一些措施做一些规范。装饰公司可以组织一个机构，给业主进行风险提示的服务，提示业主关于设计师拿回扣的问题，作为业主请我们装修，他知道公司的设计师或者某些人员从中间抽取不正当的利润，但不是很清楚。此时企业就应该做风险提示，明确告诉你这里面是有猫腻存在，并且教你怎么规避。作为公司管理层来说，肯定不希望设计师拿回扣，因为这会损坏公司的名誉，业主说的时候肯定会说某某公司的设计师，而不会说某某设计师。
　　郭常余：设计师拿回扣是目前装修行业的现状，它和行业发展过于迅速、行业发展不成熟有很直接的关系，但我相信它会变的，从混乱到规范。据我了解，北京的设计师行业相比西安略微规范一些，因为北京的设计师收取较高的设计费用。第二他们有一个明确的材料费，业主购买材料价格的5%，就是设计师的收入。
　　· 将成立《房周刊》设计师联盟
　　房周刊：我们希望能建立一个《房周刊》设计师联盟，联盟真正优秀的专业设计师为西安的业主提供优质专业的设计服务、展示作品。消费者通过看你的作品，来增加对美的理解，对家装认识的提高。通过联盟公约，将受到业内认可的、有国家认证资质的设计师推荐给业主的同时，也能树立行业标杆，我们希望能够加入到联盟公约里的设计师，拿出一些奉献的精神，来为消费者多做一些事情。通过媒体的平台做公益的宣传与引导，来慢慢地让消费者知道什么样的设计是好设计，什么样的设计师是真正的、应该享受付费的设计师。
　　尚军：我们需要共同努力，让行业更加规范起来，为业主创造更加和谐的装修环境，同时也为专业优秀的设计师创造合理的设计环境，所以设计师联盟公约，这个很好。
　　习晋：公约是作为榜样的力量，也是使行业向着更好的方向发展的指引石，能让更多的业主和设计师都树立自己心里的标准。
　　江琳： 《房周刊》设计师联盟，可以在媒体方面去引导业主对美的理解和追求。
　　郭常余：这个公约很好，作为我自己来说，这种活动是很愿意参加的，首先能够推销自己，让别人认可你，再一个能够提升别人对美的认知。但是可能有的设计师会问参加这个公约对他有什么作用呢？所以这方面应该要好好考虑一下。这个公约应该让设计师觉得参加很有必要。
　　谈离原：我觉得作为媒体有这样一个意愿挺好，我是把真正意义上的设计师，作为我的目标来实现，行业需要正确的引导，把不合理的收费变成正确的收费，对客户引导，对设计师进行一个指引。