帝王洁具回应：“泡沫填充物问题”系遭误读

　　亚克力洁具制品无质量问题　　

　　针对日前合肥消费者对帝王洁具某一型号座便器（该产品是帝王洁具制造的雷诺座便器）内“泡沫填充物”的质疑，帝王洁具方面在近期发出官方申明后，紧急与本网联系澄清本次事件。帝王洁具副总经理吴朝容表示，消费者对采用新型发泡增强型材料存在误读。所谓“泡沫填充物”其实是帝王洁具重要的创新技术工艺，为座便器冲水时起到减震、吸收噪音的作用。同时，该座便器价格也非消费者所称的5700多元，在安徽任何一个专卖店价格应在3000元以内可以买到。同时，吴副总表示，公司已经查遍所有的记录，截至目前，还没有接到安徽市场因产品质量问题对雷诺座便器产品的退货请求，如果确实有这么一个消费者，公司也希望联系到她。延展阅读：这坑爹的座便器 我们伤不起

　　创新遭误读

　　针对网上遭破坏后的产品照片，吴副总表示，将好的东西打破就是悲剧，任何被破坏的产品都目不忍睹。“公司该款产品被破坏成这个样子，可以说是‘被悲剧’了。”吴副总对此很无奈，所谓“泡沫填充物”虽然看起来不招人喜欢，但实际是帝王洁具的一项实用性很强的重要创新技术工艺。

　　公司在所有座便器中都采用了这种新型发泡增强型材料，发泡材料中出现的木条是工艺上结构定位的需要，在帝王系列产品中体量较大的座便器都有。

　　吴副总表示，“本来是创新技术工艺，”没想到被误读。

　　她说，这种材料在亚克力座便器冲水时能起到减震吸音的效果，就如同类似的填充材料使用在冰箱门、汽车门内发挥保温、隔热功能的道理一样。　　

　　材料厚度乃常识

　　对于消费者现场轻松捅破座便器，吴副总表示这是不可能的。

　　关于质疑亚克力材料偏薄的问题， 她表示，从采用亚克力制造的座便器工艺来讲，都是用板材经拉升成型后形成的壳体背面用坚硬的特殊玻璃钢增强，产品本身经过测试，座便器整体可以承受远超过国家标准225公斤的重压，所以各个部件的强度是完全足够的。

　　据吴副总介绍，亚克力作为新型材料使用在洁具产品上，最早源于上个世纪40年代的美国，其厚度范围属于工艺上的常识，全世界的亚克力洁具都是采用这种工艺进行生产，包括亚克力浴缸。众所周知，陶瓷洁具的釉面厚度仅有零点几毫米，对正常使用也没有构成影响。

　　对于外界谈论该款座便器价格的问题，吴副总表示并不属实，国内市场不同区域不同经销商的价格会有些差异，这款雷诺座便器在安徽任何一家专卖店价格都应在3000元以内。

　　吴副总说，帝王洁具有限公司是中国最大的亚克力洁具制造商，十多年来，帝王洁具从未引发过类似目前网上的质疑，也从未因而影响消费者正常使用，也从未因此类问题被消费者投诉。

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