聚焦2011家具业四大发展趋势
近年来，百姓居家消费开始关注整体生活艺术，卧室作为生活的核心，家具也越来越受到人们的关注。然而面对各种家具品牌，消费者却不知从何下手，同时商家也开始疑惑，消费者在购买家具时最关怀什么？什么样的家具最讨喜？消费者是否有新的购买需求？为了解答这些问题，小编对广州各大卖场的家具专卖店进行了一次走访调查，发现不同的消费人群，对家具的消费观念、心理、方式和喜好都有所差别，而这也正从另个侧面揭示出了家具未来的发展趋势。
质量先行、低碳环保大行其道
市场观察：大部分消费者在购买家具时，首先想到的就是板材的质量，因为它的好坏直接决定了家具品质的高低，家具选用的是哪种板材？板材的耐酸碱性能、防潮耐燃性能是否良好？这些都是消费者在购买家具时首先会询问的问题。在质量先行这点上，很多高端品牌都有达成共识，认为家具板材质量是吸引顾客和带动销售的重要因素。
此外，小编在走访中发现，消费者对家具的环保性能的要求也远远超过了款式和价格等因素。简约的想象与低碳趋势不约而同，各种低碳环保材料则大行其道。顶固红星美凯龙店店长称，伴着人们对生活质量的提高，大家对家具环保性能这块的要求也越来越高了，作为卧室里面最大件的家具，家具的环保指标直接影响到消费者的购买意向，试想谁会愿意与甲醛相伴入梦呢？
专有定制、个性化理念越演越烈
市场观察： 伴着房价的一路上涨，家装中中小户型所占比重不断增加，人们对家具的不只注意款式更加注意空间的占有率和收纳量。家居行业原有的那种工业化批量消费的模式，已经无法满意大众消费的实际生活需求的审美需求。消费者对于个性化定制产品的需求在、不断提高，定制家具正在占据越来越大的市场份额。
顾客的需求是会跟着潮流走的，大家在选购家具时，也都会比重颜色和款式这两点，比如如何想象才能和家里的其他家具配套，什么样的颜色才能和整个家庭氛围相和谐，这些都会考虑到，所以要满意这些要求的话，大家最先考虑到的就是定制，根据消费者的家居环境为其想象和定制专有的家具。家具定制并不能仅仅限定为消费和销售，更重要的想象和服务，以想象建立产品的品牌口碑，以服务来完善的终端销售系统。
便利贴心、功能化趋势将成为亮点
市场观察： 伴着人们生活品质的提高，消费者对家具的要求也越来越高，不但要能收纳储藏，还要有分类、整理、便捷等人性化的想象。记者发现，很多商家会在在家具里花些当心思，比如装些贴心的自动配置，让人们在找东西时变得轻松便利。而这种为贴心、便利的人性化衣柜吸引了不少白领一族，成为了商家和客户的心头好。
顶固店长表示，现在的家具在很多地方都体现了人性化的想象，比如，经常穿西装的商务人士，就需要领带架或领带格；鞋多的女士则会多排一些鞋架。在家具发展的这几年里，其功能化与人性化日渐凸显。就目前来说市场上很多家具都会有手动升降衣架、自由调节阁板、裤架领带架、拉篮、折叠穿衣镜、鞋架、亚克力或艇型抽屉、格子架等，而这些想象不但满意了人们日常生活的需求也成为了家具必不可少的配件。
领先市场，服务很重要
市场观察： 产品之对于消费者，不仅仅在于产品本身的质量，更在于产品之外的服务。过去几年低价格往往更轻易得到部分消费者的青睐，但是作坊家具的产品质量经常引来消费者的诸多不满，低价的吸引力正在缓缓减弱，而消费者对于售后的需求正缓缓凸显出来，因此强调服务是家具行业近几年来的共同口号。在走访中了解到，近三成的消费者表示，其家具的售后服务会直接影响到其购买意向。
在服务观念上，专业人士认为家具从板材到安装，都轻易牵涉到服务性问题。而现在很多品牌都特别注意口碑营销。所以当品牌发展到肯定程度，拼的就是服务，服务会带动口碑销售和二次销售。不仅是板材，家具的售后也触及到了五金配件类。
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