360智灵通评价功能将推动安能物流服务质量
据了解,近日安能物流在全网点上线360智灵通评价功能,此功能会全面提升安能物流网点整体服务质量,消费者将获得更好的物流体验。
安能物流自创立起便志力成为中国最大的零担和快运加盟网络,并在这几年的持续发展中不断壮大。安能物流先后获得红杉资本和华平资本的投资;速度上安能物流针对物流货运高量期增设车线以保障运输时效;科技上安能上线了让物流效率更高的“令牌APP”,安能全网使用“令牌APP”不仅节省成本,而且电子单面进一步促进了物流效率。
投资安能物流的红杉基金合伙人郭山汕在12月11日的2017全球新一代物流峰会上分享了资本对物流的态度:“2014年-2015年有100多亿资金都涌入物流领域,这在十多年前是难以想象的。”他说资本对物流的态度十年间经历了“风险远离-逐步关注-积极活跃”的变化。
变化原因来自于十年变化中的三个推动:一是市场推动。移动互联网和支付产业的高速发展、中产阶级人群加速扩军、消费能力大大增强等原因孕育了万亿零售物流市场。二是产品推动。时效是用户的首要痛点,这决定于人货距离、流转效率和发货能力。但快只是第一步,未来的物流应该是按照不同时效需求,匹配不同的价格。三是科技推动。物流行业的每一次变革都是消费与产业的升级和技术突破交互推动的结果。
物流公司的发展,“快”只第一步,优质的服务永远是服务性行业制胜的关键。安能物流上线360智灵通评价功能,全网相互监督,可以让每个网点看到自己服务的长处和短处,并做出针对性的改善。2018年安能公司将根据网点的360智灵通综合评价情况制定针对网点的奖惩方案,对末端服务好的网点给予重奖,对于末端服务质量差的网点定期淘汰,以此提升安能整体服务质量!
郭先生表示未来将诞生一批拥有运力的科技公司。想必安能不会缺席,现在安能物流已经运用科技网络提升服务质量,未来将带给消费者更好的物流服务体验。
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