搭平台却不想为商家赋能的舒适猫,到底想做什么?
“赋能”是行业热词,但凡有搭平台野心的企业,都会用这个词来描述自己对行业资源聚拢和模式革新的推动。对想为舒适行业搭建智能输出平台的“舒适猫”来说,“赋能”却不是他们的核心要务。
目前,舒适猫在成都南门富森美家居建材馆和红星美凯龙佳灵商场开设了两家直营店。门店按照舒适猫标准VI系统进行陈列,提供中央空调、地暖、室内空气治理、水处理设备等系统的销售咨询服务,同时也是舒适猫加盟店的样版标杆,展示舒适猫空间布局、业务系统、销售资料、客户接待等标准化流程。
截止目前,舒适猫已在德阳、达州、乐山、宜宾、江油等地建成门店15家,在完善川内大本营布点的同时,舒适猫将迈开出川步伐,在3-6年内逐步完成长江沿岸的布点。
不以“中小商家赋能”为目的的舒适猫,如何能吸引到众多舒适行业的中小商家?舒适猫搭建的智能输出平台又会为行业带来哪些影响?
统一与规范
“简单 听话 照着做”这7个字被看做衡量执行力的标准。强大的执行力背后,是可复制的流程。舒适猫的优势在于模块化产品输出,就是基于可复制的标准化规范化操作流程。按照规划,舒适猫将为加盟商提供统一的产品、技术和定价,规范化的管理、操作、服务流程,并通过不断的专业化培训,强化标准操作在加盟商心智中的重要地位,将原有“夫妻店”式的散乱经营方式进行规范管理,让资源得到更有效的利用和转化。
企业价值输出
智能输出平台输出的,还有企业价值。产品与技术,品牌与管理,安装与服务构成了企业价值的三个核心。这三大板块包含了建立一个企业型团队所需的全部流程,让加盟商迅速具备标准化、专业化、流程化的系统能力,为市场带来更优质的舒适家居服务。舒适行业的中小商家,要想提高市场竞争力,除了需要在供应链、服务能力、设计水平等可感可见的环节上进行提升之外,可持续输出企业文化和精神动力的企业价值,则是将上述环节捏合成一条流畅运转通路的最佳粘合剂。而舒适猫模块化产品上,搭载的正是让中小商家运转更高效的企业价值。
降维与升维
软硬件+企业价值的全系统输出,舒适猫希望让加盟商具备升维竞争的能力和降维管理的效率。中国广大的三四线市场,价格竞争依然占据主导,用利润换市场的现象屡见不鲜。究其根本,依然是商家缺乏核心竞争力所致。舒适猫整合行业经验,利用十数年的市场沉淀优化出一整套操作流程,让加盟商从单一的价格竞争转向服务、产品、管理等多维度竞争,让竞争更具现代市场的形态。所谓的降维,体现在门店管理层面,标准化的后台系统,将管理流程中“人”的因素降到最低。一套经过多年市场检验的管理系统能让经销商门店的管理变得扁平,减少不必要的环节,把节约的人力、时间资源投入他们更擅长的市场开发维护中。竞争维度多元配合管理流程扁平,一升一降间,区域市场中小服务商的竞争能力将会显著提升。
资源聚拢
受益于消费升级的行业,并没有相应的发展,导致整体行业的服务水平并不能与需求适配,巨大的消费需求被区域性经销商划分地十分零散,行业高速发展所需的资源集中度始终在低水平徘徊。舒适猫平台出现,通过提供模块化的产品和标准化的服务培训,帮助中小商家快速提升市场运营能力和管理能力,强化用户体验,将手中掌握的一线消费数据转化为营业利润,进而助推加盟商形成强势的区域品牌。在各个区域培育强势商家,形成四处开花的品牌矩阵,最终实现行业资源聚拢。
舒适猫的优势在于,不是简单的“赋能”,而是通过对多年行业的经验和资源的积累、总结、复制、创新,面向行业输出“产品与技术、品牌与管理、安装与服务”三个核心价值,并帮助加盟商逐步培育自身的企业价值,进而更好的服务消费者,实现“双赢”的结果。
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