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叮叮快修:企业的根本在于诚信的积累

https://www.biud.com.cn 2018年07月02日10:58 家居装修知识网  

  诚信是中国五千年传统文化造就的传统美德之一,俞敏洪在《绝望中寻找希望》说:“即使在现代到处都充斥这欺骗的社会,人们依然欣赏诚信、善良、乐于助人、开朗、有团队合作精神的人。”马云也说:“商道的根本在于诚信的积累。”由此可见,诚信不管是对个人还是对企业,都是非常重要的。

  古有曾子杀猪、曹操断发、立木取信各种典故,今也有海尔砸冰箱,温州烧鞋各种案例,无不在说明,企业要发展就要遵循市场的规矩。中国当代经济学家吴敬琏教授曾说过:“从长远看,中国最缺乏的不是资金、金属、人才,而是信用。”可谓一语中的。尤其是在互联网时代,市场对于诚信要求日益增高,无论是哪个行业,诚信都是评判企业服务的一个重要的标准。

  随着居民收入的不断提高,基本每家每户都有相应的智能家电,像冰箱、空调、洗衣机、油烟机等家电产品,几乎每家每户都有。这些产品从安装到维修到清洗,无疑是一个很大的市场,所以各种平台如雨后春笋般冒出,叮叮快修就是其中较为优秀的平台之一。叮叮快修汇集中国城市居民日常安装维修服务需求,整合线下零散安装维系资源,通过专业技能培训、考核、标准化管理、服务后评价体系等为品牌厂商及社区居民等提供售后安装维修服务,为师傅提供线上接单创造收益。

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  叮叮快修CEO孔琳育说:“上门维修服务没有3C标准,我们要做维修行业的京东。” 这并不是说说而已。公司专人严控顾客满意度,对于顾客投诉或低分评价采取追责制度;对于满意的客户进行抽样回访,了解顾客真实想法及建议;对于保修期内出现相同问题的维修提供免费服务。相比起官方售后,叮叮快修更快、更便宜;相比传统个体维修店,叮叮维修更专业、更透明。

  诚信是一个企业发展的基石,负责是企业壮大的保障,叮叮快修整合线上线下资源,送高品质服务上门,让安全与便捷同行,以诚信负责,追求卓越的经营理念服务每个家庭。

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