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欧神诺智慧门店亮相成都，为消费者创造购物新体验

https://www.biud.com.cn 2018年12月29日17:49 家居装修知识网

12月26日，欧神诺智慧门店惊艳亮相！作为天猫新零售模式与瓷砖定制结合的范本，据悉，欧神诺智慧门店将颠覆传统的线上线下概念，纵向突破传统零售门店的服务限制，为消费者带来全新的个性化新零售服务体验。

欧神诺智慧门店亮相成都

三大系统+会员特权全程护航“智慧”购砖

区别于传统的线下零售购砖体验，新零售在顾客到店前已提供客户服务。门店导购通过会员系统向消费者发送特权券及相应的商品链接。消费者通过扫描“电子价签”可直达DIY手机换砖页面，快速体验空间1秒DIY换砖，直观地了解产品在不同空间区域的铺贴效果。在此过程中，如遇到任何问题，都可随时联系并咨询专属导购，突破了传统零售门店“到店方可享受服务”的限制。

手机DIY换砖，不光是砖，铺贴方法及光影效果也能换

到店后，更有三大黑科技加持，将电子价签、3D云设计系统体验、720°VR体验区同时应用到门店中，将“科技、智能、体验、共享”发挥得淋漓尽致，让购物更直观、更便捷。

1、电子价签

线上支付特权订金后，消费者可到门店体验瓷砖实物，并获取设计师专业意见指导及全屋瓷砖定制方案。方案确认后向店员出示验证码享受特权优惠，购砖后在装修过程中遇到任何产品服务或其他家居问题，都可以随时随地联系并咨询专属导购。

欧神诺专属家居顾问

2、3D云设计系统

在云服务器强大加持下的3D云设计系统，六大功能强势升级，大大提高出图效率。消费者摆脱了以往每次微调都要渲染高清效果图的不便。选中喜欢的瓷砖款式后，设计师可依据消费者需求，现场快速调整方案，最快9分钟即可完成定制设计方案，真正实现所想即所见！消费者对于新家，无需大开脑洞全凭想象！

欧神诺3D云设计系统

3、720°全景VR体验

经过升级迭代，如今的720°全景VR体验只需轻触遥控手柄，即可随心漫游至家中每个角落。在此过程中，更可任意一秒变更瓷砖产品换拼花。VR系统给用户带来广角、低延迟的沉浸式体验，让消费者自主选择产品搭配，打造自己的理想居室。

欧神诺陶瓷工作人员演示VR系统

购砖完成配送上门，欧神诺将提供完善的铺贴指导，在装修过程中遇到任何产品服务或其他家居问题，都可以随时随地联系并咨询专属导购。智慧门店售前、销售、售后服务无缝连接，与消费者建立起更便捷更紧密的情感连接。

拥抱新零售助力消费体验新跨越

欧神诺以新零售为契机，依据新技术、大数据构建多维交互的购物体验，以消费者购物体验为核心，致力于打造个性化、品质化和场景化的家居购物新模式。

欧神诺智慧门店购物场景

其实早在2013年，欧神诺已率先发起陶瓷零售+互联网大数据业态新模式变革，以消费者为中心，创建O2O线上线下融合平台，创欧神诺特色的瓷砖零售新模式，让消费者在购砖过程中所想，即所见！所见，即所得！2018年3月7日，欧神诺陶瓷更发布建陶行业首个新零售服务内容标准与服务效率标准。从瓷砖零售消费新模式的提出，到O2O新零售服务标准的落地。意味着欧神诺陶瓷新零售进入标准化、规范化时代。