郑州紫帆装饰公司收钱不让签合同 客户被坑

河南郑州讯（记者：肖楠）近日，马女士向记者反映，前段时间，她在郑州市紫帆装饰工程有限公司交了1万元定金装修房子，可是等她交完钱之后，谈好的内容全部变了，一步一个坑，马女士感觉被紫帆装饰公司坑了。

马女士告诉记者，当时紫帆装饰公司的业务员给她推荐的第一个套餐价格有点高，业务员就又推荐了另一个套餐，说是东西都一样，就差一个窗帘和定制衣柜，可是当她交完钱之后，一切就变了，她到现在一直等不到一份正式的装修合同，工期也一直在推迟。

随后，记者和马女士一起到郑州市紫帆装饰工程有限公司了解情况，紫帆装饰公司负责人询问马女士现在家里装修工作到哪一步了?

马女士表示，就只测量了一下房子，其它什么都没做。

马女士：你们公司规定的吊顶是多少钱每平方?

紫帆装饰公司负责人：每个套餐包含不同的项目。

马女士：你不能上午说一个样子，下午又说一个样子，过一个晚上又一个样子。我不知道是你们公司的问题，还是业务员的问题。

紫帆装饰公司负责人：那是套餐不一样。

记者提出，为何马女士交了定金一直不能签合同?也不能选东西?

紫帆装饰公司负责人表示，是马女士嫌价位高，不能接受。

马女士表示，不是这种情况，不是价位不能接受，是为何到现在都没办法选择东西。

紫帆装饰公司负责人表示，由于展厅升级改造，可以小范围的选，但是可选性范围不大，要等3月25日装修好才能选。

记者提出，这种情况在交定金之前告知顾客了吗?

紫帆装饰公司负责人表示，讲了。

但是马女士表示，没有告知，说的是一个星期，可是她等了一个星期之后，业务员又让她再等8天。这次又说的3月25日，说的话都不一样，实在是没办法了。

最后，经过记者的协调，紫帆装饰公司负责人同意退还马女士9000元。

综合：河南广播电视台

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