弘阳家居赖长胜总裁寄语第14届中国建材家居市场年会
2019年，建材家居行业站在了转型升级的十字路口。无论是外部的经济环境、消费群体需求，还是行业内部的发展态势，都在发生着深刻的变革。在机遇与挑战并存的新时代，建材家居企业该如何抉择？又该如何实现新的突破？
在《第 14 届中国建材家居市场年会暨建材家居总裁对话会》（11月16-17日，杭州，主题《抉择，站在产业新格局的起点》）召开之际，我们征集了一部分行业优质企业对年会的寄语，以及对建材家居市场形势的判断与看法，分享给大家。
赖长胜 | 弘阳商业集团助理总裁兼家居事业部总裁
首先，我很荣幸能够受到中国建筑材料流通协会的邀请参加这次活动，在这里我谨代表弘阳商业集团、弘阳家居向协会过去一年里给予的支持表示由衷的感谢，同时衷心祝愿第14届中国建材家居市场年会暨建材家居总裁对话会圆满成功！
2019年，是建材家居行业面临转型升级、奠定未来行业新格局的一年。无论是外部的经济环境、消费群体需求，还是行业内部的发展态势，都在发生着深刻的变革，这也决定了建材家居行业将改变过去20年快速粗放的发展方式，进化为更适应新发展形势的精细化运营模式。
这对于家居商场的运营、营销、服务等综合能力的考验也愈发严格，如何在高压下突破重围、迭代格局已成为行业从业人员思考的重点课题。
在我看来，市场主导权已逐渐由厂商转向了消费者，以往传统的运营打法已不能适应当前的行业发展趋势，在做好基础服务的同时，对于消费者口碑效应的营造越来越重要。
作为中国建筑材料流通协会的副会长单位、弘阳商业集团旗下的两大主力产品线之一，弘阳家居努力围绕消费者的家居生活需求，相继推出“弘承诺 放心购”三大服务承诺及十项便民服务，在为顾客提供高品质的家居产品、家居全生命周期服务以及个性化定制生活方案的同时，致力构建一个以家居生活为核心的生态大平台。
未来，弘阳家居将继续秉持着“诚者致远”的企业文化，凭借与时俱进的智慧生活理念、持之以恒的匠心精神、先进的经营管理模式，升级自身的产品力、服务力、体验力，打造线上线下高度融合、产品与设计服务整合的智慧化生活平台，努力成为专业的全渠道泛家居业务平台服务商。
最后，再次感谢协会领导的邀请，预祝本次会议圆满成功！谢谢！
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弘阳商业：2019中国商业地产百强企业TOP14
弘阳商业秉持“做透大江苏、深耕鲁豫皖、布局都市圈”的区域发展战略，怀着对每一寸土地的尊重而精工研磨，致力开发优质的产品和服务，打造线上线下全业态、全时态消费体验。
截至2019年6月，弘阳商业已在全国范围运营39个商业项目，累计持有近500万方商业管理面积，年销售额超百亿元。
弘阳家居：全生活家居Mall
弘阳家居，弘阳商业旗下的两大主力产品线之一。
依托弘阳商业23年沉淀的商业运营经验，弘阳家居正以一种新兴的商业模式对线下传统家居卖场进行全新升级，结合弘阳电商平台，现已逐渐成为一个线上线下融合，具有全业态、全时态、全生活消费体验的家居平台。
凭借弘阳商业的资源整合力和拓展力，弘阳家居围绕顾客的家居生活需求，为顾客提供高品质的家居产品、家居全生命周期服务以及个性化定制生活方案，致力构建一个以家居生活为核心的生态大平台。
其次，通过以高起点、高标准、高投入的准则，引进上下游服务及家居类关联业态，打造O2O全生活家居平台，推出免费WIFI、智能停车缴费、POS收银、电子价签等一系列智慧功能，为顾客提供泛家居购物生活的新体验。
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