首页 > 装修资讯 > 中国译家整装哲学

中国译家整装哲学

https://www.biud.com.cn 2022年06月30日10:17 家居装修知识网

　　译家(IHEA)整家装修，是一家集装饰、装修、家具、定制家居、软装配饰等综合一体的新时代家装公司，译家拒绝拼凑式的家居产品组合和家装服务，力求以『完整装修服务和全家居产品』满足消费对于一个完整『家生活系统』的需要。装的起好房子不应该只是少部分人的特权，“让中国老百姓装得起好房子”是译家品牌建设初衷和产业发展信念。

云图片

　　译家(IHEA)的整装哲学主要解决2个方面的问题：

　　家庭装修是一套复杂的、长期的工程体系，商业服务中各环节避免不了出现问题，例如：客户需求的变化问题，之前谈的好好的，施工中产生变化;工人施工中突发事件的问题;供应商的供货问题;人与人之间沟通信息传递误差的问题等等。译家(IHEA)是如何对待这些问题的?译家(IHEA)处理问题的哲学又是什么?

　　以高价格制造优质产品，或者以低价格制造劣质产品，任何人都可以做到这一点。但是，以低价格制造好产品，就必须找到既节约成本又富有创新的方法。译家(IHEA)在这方面是如何做到的?译家(IHEA)的节约哲学又是什么?

　　（一）译家（IHEA）对待问题的哲学

　　很多人面对问题，因为怕被责怪或心存愧疚，甚或认为都是他人的问题，就不会直接面对问题，甚至逃避问题。然而商业并非政治，其合作的前提是：因创造价值而产生交易，『问题』是创造价值的寻找方向，正是先有『问题』，然后才有解决问题后的『价值』。例如：解决客户问题，客户就会买单，产生交易价值;解决协作问题，就会提升运营效率，产生效益价值;解决广泛性的行业问题，就会成为优秀品牌等等。

　　译家（IHEA）对待问题的哲学：正念、正行、正反馈

　　核心思想是：直面问题是解决问题的最好办法，即把问题转化为机遇。坚信每个问题背后都是财富。

　　什么是正反馈?即直面问题的本质，抓住问题的主要矛盾，而不是次要矛盾或逃避矛盾，因为矛盾是逃不开的，与其扩大或激化矛盾，不如在问题刚出现萌芽时就正面解决，这也是最低成本思维，当你正面解决问题时，一切反馈都是正向的，因为这体现的是一种责任和担当，是一种『利他』思维。译家(IHEA)反对：负反馈，因为负反馈会导致恶循环。

　　具体体现如下：

云图片

　　译家(IHEA)在商业模式、市场运营上的正反馈应用：

云图片

　　『负反馈』在商业模式、市场运营上的弊端，导致『恶循环』：

云图片

　　（二）译家（IHEA）的节约哲学

　　提供精美的家装产品和服务并不难：只要花钱和让顾客付钱，即可办到。以低价格且美观、舒适、耐用的家装产品和服务就不那么简单了——这需要另辟蹊径。这是关于找到简单的解决方案和在各种方法上节约的问题。

　　译家(IHEA)的经营口号是：“有价值的低价格。”目标是保持家装产品和服务的价格不至于太高，但又不让顾客觉得他的家装商品和服务是便宜货。要做到这一点，降低成本就成了不二法门。实际上，降低成本贯穿了『译家(IHEA)-整家装修』服务的整个过程，从家装方案的构思、设计、商品的采购生产到运输和营销，译家(IHEA)团队无时不想着『节约』二字。

　　译家(IHEA)的经营理念是“让中国老百姓装的起好房子，把品格抬上来，把价格搞下去”。这就决定了译家(IHEA)在追求家装的产品/服务在美观、舒适、实用的基础上要保持低价格，那么译家(IHEA)是如何实现呢?实际上，节约成本策略贯穿于从产品设计到(造型、选材等)、家居建材生产厂家的选择/管理、物流设计、门店管理的整个流程：

　　（ 2.1 ）低价格 思想贯穿于 家装方案的 设计始终

　　译家(IHEA)的低价格策略贯穿于产品设计的始终。译家(IHEA)的研发体制非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。

　　A、先确定成本再设计家装方案

　　在译家(IHEA)有一种说法：“我们最先设计的是价签”。即设计师在设计家装方案之前，译家(IHEA)就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本，然后在这个成本之内，尽一切可能做到精美、实用。也就是说，在设计之前，译家(IHEA)就确定这种家装方案的价格必须能够真正击倒所有竞争对手。在译家(IHEA)，一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。

　　B、家装方案设计过程中重视团队合作

　　单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本。设计师背后是一个研发团队，他包括设计师、产品开发人员、采购人员等。这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解。他们在一起讨论方案设计、产品设计、所用的材料、所用的装修服务，并选择合适的供应商和交付体系。每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——例如，采购人员的作用是：他们与世界范围内供应商之间有着良好的联系，因此，他们更了解哪家供应商能够在适当的时间，以适当的价格，并且保证以最高的质量来生产这种产品。

云图片

　　C、能够为了节省成本而考虑得面面俱到

　　家装方案设计是一个关键环节，它直接影响了家装商品的配搭、选材、工艺、储运等环节，对价格的影响很大。所以译家(IHEA)的设计团队必须充分考虑家装产品从生产、运输、仓储、门店展示到销售以及用户家中的空间利用率——一句话：通过各个环节进一步降低了成本。

　　（2 .2 ）译家（IHEA） 不断创新以降低成本

　　译家(IHEA)不断采用新材料、新技术来提高家装方案中的产品性能并降低价格，同时，通过采用新技术、新工具、新作业体系来提高施工交付中的高效运营和协作匹配，例如：译家(IHEA)打造家装服务中台，构建阿米巴团队模式。

　　（2 .3 ） 为了降低成本与 家居建材厂家 密切合作

　　目前中国大多数整装公司都是和当地家居建材中间商合作，由于服务链条较长，避免不了中间商赚差价的问题。中国译家(IHEA)以规模直采，强严选品质，表现2个方面：一是与各品类优势生产厂家签定10年至少1个亿的采购战略合作，确保供应链的稳定交付和低成本供货;二是在产品设计过程中、在产品生产中按照消费者的最终生活需要进行严选，且严选的不仅仅是产品品质本身，而是生产企业的优势严选，只有这样才能更好的降低成本。

　　与家居建材厂商的通力合作，表现2个方面：一是在产品设计过程中;二是在产品生产中。在产品开发设计过程中，译家(IHEA)设计团队与供应商进行密切的合作。在厂家的协助下，译家(IHEA)有可能找到更便宜的替代材料、更容易降低成本等。产品设计完成之后，为了说服家居建材厂商对必须的设备进行投资，译家(IHEA)向他们承诺一定数量的订单。这样厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备。就译家(IHEA)而言，节省了投资。译家(IHEA)这种负责的态度，使供货商愿意与其合作，使译家(IHEA)“质优价廉”的市场策略得以顺利实施。

云图片

　　（2 .4 ）译家（IHEA） 的生产管理及物流体系有利于降低成本

　　在家装产品成本方面，译家(IHEA)除了与家居建材厂家通力合作，也鼓励各供应商之间进行竞争，译家(IHEA)也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的优势厂商——译家(IHEA)在为家装产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算家装产品物流运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力、交付周期等其他因素。

　　为了进一步降低价格，译家(IHEA)会根据区域门店订单发展情况，因地制宜调整其生产布局——即根据各地不同家装产品的销量不断变化，译家(IHEA)也就不断调整其生产订单在不同区域供应商的分配。

　　总之，译家(IHEA)从生产管理、订单管理、物流体系上将成本节约做到极致。

　　（2 .5 ）译家（IHEA）建立自有大学，有利与家装施工交付中的降本增效

　　译家(IHEA)为了降本增效，建立自有大学，构建环环相扣的家装育才体系。译家(IHEA)坚信只有家装服务体系的统一性和一致性，才能增加各环节工人/匠人的协作效率，才能确保各装修环节之间的完美衔接和匹配，以及稳定交付。基于人们对美好居住生活的需求，中国译家(IHEA)提供的不仅是一站式装修服务，更不是拼凑式或集成式整装，而是一整套生活系统，而这就要求家装工匠在服务体系上的统一性和一致性，这也是中国译家(IHEA)建立自有大学的核心目的。

云图片