突破传统，凯德以差异化策略赢得重庆渝北地区市场青睐

  5月14日，第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会于上海新国际博览中心正式开幕。本届展会展出规模超23万平米，汇集超1500家国际知名品牌，融合集成、嵌入、绿色、互联、智慧、健康、创新七大主题，引领环保生活新生态，重构可持续发展新格局。

  万师傅应邀出席本届国际厨卫展，携全新一站式交付解决方案强势亮相5E展厅249号展位，以独具一格的展台设计吸引全场目光，往来游客纷纷驻足体验。

  作为国内家居行业各大展会的常驻嘉宾，万师傅不展出产品，只输出数智化服务解决方案，借助互联网技术高效赋能家装方案落地，帮助全国家庭实现“所购即所得”。

  相较于其他空间的家居产品，厨房和卫浴设施涉及水路、电路，其设计方案的交付落地对服务者要求极高。且由于安装环境具备不确定性，交付过程中极易出现异常情况，因此更需要健全完善的售后服务机制，为交易保驾护航。

  平台具备健全售后机制，全面覆盖服务前、服务中、服务后全流程。服务前可提供环境测试、产品调试等服务，服务中优选资深专业师傅，严格把控服务质量；服务后提供无忧质保服务，异常情况极速响应，全方位解决后顾之忧。

  为避免服务过程中出现的异常情况，万师傅联合PICC定制“超能保”专属保险，如遇权责不清晰的异常情况，平台提供先行赔付，最大限度上为用户保驾护航。

  随着国民健康与环保意识提升，当今消费者习惯以维修代替购买，许多商家借此机会推出“以旧换新”政策，进一步刺激消费，提高用户粘性，吸引回头客。

  针对各大品牌的“以旧换新”策略，万师傅推出相应售后服务，涵盖家具、家电、厨卫、灯具、晾晒、智能家居、全屋定制等全品类，任何规模的企业可选择万师傅承接送货上门、拆旧、搬运、换货等全流程服务。

  此外，平台还设置差异化增值服务，如垃圾清理、坐便器坑距改造，智能产品电路改造等，最大限度上满足任何居家环境条件适配，一站式承接商家以旧换新服务需求。

  万师傅展位负责人梁志聪表示：“伴随家居用户年龄跨度增大，每个群体的感知维度不一。服务体验极大程度上决定品牌口碑，进而决定市场空间。无论用户如何变化，品质服务是基础。家居行业具备重体验、重决策的先天属性，用户感知最深刻的服务能力才是企业长远发展的核心竞争力。”

  对此，平台设置严格的准入机制，入驻师傅经过专业资历认证与技能考核层层筛选，服务水平始终领先于行业整体水平；同时，万师傅定期组织培训，持续提升服务者技能水平与技能拓展，能够满足市面上任意常见产品的安装需求，降低售后率。

  展会为期4天，持续至5月17日。欢迎各位伙伴莅临5E展厅249号展位，万师傅时刻恭候您的到来。