仪态的礼仪 2011-04-24
职业微笑
人类在千百年的生活中，特别频繁地运用着体姿语言。不同地域、不同民族的人们，虽有其各不相同的有声语言，但很多基本动作语言的含义都具有相同性。
(1)眉毛
皱眉：不同意、忧愁或、盛愤怒等。
扬眉：快乐、喜悦等。
眉毛闪动：欢迎或、加强语气等。
耸眉：惊讶或、悲伤等。
(2)眼睛
目光正视：庄严、尊敬等。
目光仰视：崇敬、思考等。
目光斜视：轻蔑、心虚、仇恨等。
目光俯视：羞涩、紧张、害怕等。
瞳孔放大：喜爱、快乐、恐怖、紧张、愤怒、疼痛等。
瞳孔缩小：厌恶、倦怠、烦恼等。
(3)嘴
嘴唇闭拢：和谐安静、端庄自然等。
嘴唇半开：疑问、希奇、有点惊讶、傻里傻气等。
嘴唇大开：惊骇等。
嘴角向上：善意、礼貌、乐观、喜悦等。
嘴角向下：痛苦悲伤、沮丧消极等。
嘴角紧绷：愤怒、对抗或意志坚定等。
嘟嘴：气愤、不满意等。
(4)下巴
上扬：傲慢、冷漠、倔强、不服输或自我预防等。
内抑：谄媚讨好、害羞畏惧等。
(1)站
标准站姿：严肃、庄严、自信、可靠、脚踏实地等。
两脚分开尺余，脚尖略朝外偏：坚决、任性、富有进取心、不装腔作势等。
两腿交叉站立：不严肃等。
一脚直立，另一脚弯置其后，以脚尖触地：情绪不稳、变化多端、喜欢不断的刺激与挑战等。
双臂交叉抱于胸前：消极、预防、抗议等。
身体抖动或摇晃：漫不经心、缺乏教养等。 双手插入衣袋或裤袋：拘谨、小气、畏缩、不严肃等。
(2)坐
标准坐姿：沉着、稳重、冷静、认真等。
上身紧靠椅背：内心有不安全感等。
频繁变换架腿姿势：心绪不宁、焦躁不安或对交谈失去爱好等。
交谈中开始架腿：对话题不感爱好或悠闲轻松等。
女性两腿并拢，脚踝交叉而坐：有教养的表现等。
男性坐时交叉脚踝：警惕、防范或压制恐惊紧张等。
坐在椅子或沙发边缘：显露心理劣势、精神上缺乏安定感等。
深陷在沙发中：疲劳、懒散、随便、自我感觉良好、缺乏教养等。
(3)走
标准走姿：从容自信、洒脱大方等。
弓着背走路：精神状态处于低潮或有自我防卫的心理等。
双手反背在身后：傲慢、呆板等。
身体晃荡：轻佻、浮夸、缺少教养等。
(1)头部
头部向前：倾听、期望或同情、关怀等。
头部向后：惊疑、恐惊、退让或、犹豫等。
头部向上：希望、谦逊、内疚或、沉思，或为什么事忧虑，也可能为做错事而悔恨等。
点头：答应、理解和称赞等。
摇头：否定、犹豫等。
头一摆：快走等。
(2)肩部
耸耸肩膀：无所谓、无可奈何等。
双肩耷拉：精神状态差、沮丧、潦倒等。
(3)手势
掌心向上：坦诚直率、善意礼貌、积极肯定、无强制性和威胁性等。
掌心向下：强制命令、贬低轻蔑、否定反对等。
拳头紧握：挑战、表示决心、显示团结和力量、提出警告等。
拳头紧握，伸出食指：训示或命令，指明方向或事物，有明显的强制性和威胁性等。
握手有力：热情、快乐、好动或自我表现欲旺盛等。
握手无力：个性懦弱、缺乏气魄或傲慢、矜持、冷淡等。
交谈、开会时手指小幅度动作：不耐烦、没爱好、心不在焉或持不同意见等。
(4)腿脚
双腿交替抖动：为了消退内心的紧张感或压力等。
脚掌敲打地面：不耐烦或紧张不安等。
跺脚：着急、埋怨或责备等。
实际上，人体各部分的姿态动作是一个相互协调配合的整体，以上将其分成三个部分只是为了便于解释。我们在实际生活中分析破译人的体姿含义时，肯定要在综合观察的基础上，再作出判断。
- 参考资料：
百科 http://baike.baidu.com/view/3051270.html
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