面对非诚信客户，如何应对？ 2013-11-27

客户A之前也跟我们订做几次饰面板、生态板，因为一直订购的都是现货产品，故没有收取订金，12号跟我们下了一批货，15天已经回货了，一直迟迟没来提货，到了19号过来公司，说不要这批货了，因为是他们拿这个不好卖，面对这样的客户，应该如何应对？

其实朋友遇到这种问题后，对于我们来说就是一个最宝贵的经验，

做生意的 都会遇到这个问题。

最好的办法是未雨绸缪，在问题还没发生前，就把风险控制处理好，而不是等出事了再去解决。

在跟客户交易之前，需要了解清楚对方的情况，你自己的生意模式，还有可以借助第三方的经验和方案，这些都是可行的办法。

现实中这样的人太多了，所以在合作之前最好是大家能有个生产合同，这样对双方都有保障，而且如果对方绝对够诚意，是不会拒签的，除非他没有。

现在做生意都难啊，哪家公司没有碰到一点麻烦啊，我们也经常被客户欠款，搞的我们有时候去追债的时候都不好意思。但是社会就是这样的，不可能说什么事情都会这么顺，只有我们在做之前尽量的做到安全一点，保险一点。避免更多事情的发生就好！

碰到此类状况，客户不要货了，但是货已经按照客户要求做出来了，这样的卖家只能当是吸取教训。一般按照公司规定都是要签订购货协议，款到再安排产品的生产，这样才能从根本上避开像这一类的情况。

所以在这种客户急需的订单，都会和客户说明款到多少时间内完成。而不是为了迎合客户的交期，而事先下单造成自己积压和拉锯战。天下生意何其多，只有做适合的，才能走得更远。当然这种原则下也会让你失去很多客户，但最起码我可以保证对待每一个客户都是诚信的。