几个客户都着急发货,车间机器都已经运转,该怎么应对? 2016-01-03
问题补充:
几个客户都着急发货,车间机器都已经运转,该怎么应对?几个客户要的颜色,质量都不一样,车间里像变色龙似的一直变来变去,改来改去,倒是更耽误生产时间,两个厂长急的直转圈,生产上真是有点乱,不知道怎么调配?
楼主你好,生意那么好,恭喜恭喜啊。
说完恭喜,我们回到正题。
清楚两方面的问题:客户和车间
客户催货那是正常的,拿到产品才能卖然后才能赚钱啊,体谅客户的着急;
车间心急吃不了热豆腐,严格按照生产流程来做,把控好质量;
解决问题的方法:
关于客户:重申生产的规矩,先下单先生产,这是原则,也是保障客户利益的准则,取得客户的谅解并建议客户以后提前下单。
承诺给客户会加快步伐并且保质保量的生产产品,让客户知道你在努力,也是在把控产品质量,为客户利益着想。
从而争取到更多的生产时间,以备缓冲;
关于车间:规划重点,分清主次;正视面对的问题,不要让情绪影响正常运转。
如果生产能力不足那就打破生产思维,看是否可以让同行帮忙赶货有生意一起赚嘛。
具体的细节还需要你们根据生产情况和客户反应程度来处理。以上只是个想法,希望没给你添堵。
锐峰诚家居-阿斯为你解答,望采纳!!!
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