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挺固防盗门启动“售后服务”攻势备战3·15

https://www.biud.com.cn 2018年02月28日09:33 家居装修知识网

挺固防盗门宣布，迎接即将到来的3·15国际消费者权益日，特升级其售后服务，推出三项“三快”服务。同时，联合旗下的防盗门、智能锁、防盗猫眼及电子猫眼在全国范围内启动新一轮的春季回访大行动服务。

据挺固防盗门高层介绍，提供“三快服务”的客服人员均为资深专业客服。

“三快”服务分别指“效应速度快”、“上门测量快”、“上门安装快”，具体内容包含：所有咨询的顾客，在线客服第一时间快速回复，在装修的以及不装修换门的精准测量，下单后的快速上门安装等服务，顾客在挺固防盗门旗舰店在线购买指定产品可享受免费测量服务，安装后在朋友圈分享或者拍照发送微博后，可获得精美礼品；电子产品维修方面，用户享有延长保修的服务。

目前，挺固防盗门在线的售后服务一直以快速上门服务，快速解决顾客的需求为主。未来，挺固防盗门在线将有更多的快速效应服务。

挺固防盗门高层表示，“作为双色门的领跑者，挺固防盗门有实力、也有信心率先在市场上进行服务的精细化转型和升级，将此前由大众化的国家通用服务要求向差异化的企业主动提供个性化服务方案转变，强化全产业链体系建设中的服务竞争力。”

临近3·15消费者权益日，挺固防盗门会一直秉承顾客至上的服务理念，用心服务好每一位顾客，也会打好“售后服务”这张王牌。

凡在挺固旗舰店购买防盗门、智能锁的消费者，均可享受“智能锁延长质保期至三年”的服务。

据了解，今年3·15防盗门领域的“曝光”将集中在产品质量及售后方面，尤其是防盗门。防盗门产品安装简单，需要上门安装、调试，对售后服务要求比较高，也更能体现出一个公司的售后服务质量。