帝标刘凯:厂商、终端卖场、消费者达到三赢
帝标家居总经理助理刘凯接受搜狐家居记者采访
2012年2月25日,为更好地回馈广大消费者,帝标家居特在工厂举办新品品鉴会暨直销节。来自龙泉的100多名消费者组团来参加该次活动。帝标家居究竟有什么样的新品推出市场?该次活动帝标家居又拿出了怎么样的优惠力度来回馈消费者呢?搜狐家居记者现场采访了帝标家居总经理助理刘凯。
【采访嘉宾】:帝标家居总经理助理 刘凯
【采访时间】:2012.2.25日
【采访地点】:成都市帝标家居工厂
推出七个系列新产品 回馈广大消费者
【搜狐家居】刘总,您好!请您先介绍一下关于这次活动的主题吧?
【刘 总】我们这次活动主要是2012年的一个新品品鉴会。在发布之前,2月10号我们在全国有一个新品发布会,主要是全国的代理商,而今天是终端客户,也是我们上一次发布会的一个承诺;就是在对新品上我们要对终端客户有一个开放,让他们来了解我们的新品,来选择我们的家具。同时,我们也是应龙泉家商的要求,举办了这么一个双方共同言守的一次新品品鉴会。
【搜狐家居】这次新品品鉴会的新品主要指哪些?
【刘 总】新产品主要是2012年七个系列产品的展示,2012的新产品有别于2011的产品。新产品更符合现在市场的一个需求,更满足现在的一个潮流的发展看,满足像房地产,户型,面积大小需求,消费者喜好,添加进色彩的流行元素,我们都浓缩在里面,于是我们2012年推出这样一些新品。
【搜狐家居】刚才你说有七个系列的产品,据我所知帝标家居开发一个新产品就会成立一个分公司,那不是又成立了七个分公司了?
【刘 总】不是,这个是在原有分公司的基础上,他们推出来的新产品。
【搜狐家居】额,就是已有的分公司推出的新产品?
【刘 总】对,各分公司他们自己都有自己的新产品,他们每一年,每一季度都要更新换代,都要升级,都要定期推出八个优款,都是新品;这个就是我们2012年第一季度的新品品鉴会,这也是我们2012年我们第一季度的新品。
【搜狐家居】那么这些产品具体有什么特点?比如说从设计,外观,材质,功能方面来说。
【刘 总】新产品有这样四个特点。首先,更注重产品的功能性;比如说沙发,它的靠枕,扶枕,抽屉,功能性更强;第二,更注重舒适性,我们在细节上做了一些处理,更舒服,更好;第三,在色彩方面,注重色彩的搭配,符合当前家庭装修风格的一个走势;第四,面料使用这方面,对内部结构做了一个升级,比如说沙发,它的适用性,和安全性更高,寿命也会更长。
购买家具 送价值4800元云南旅游套票
【搜狐家居】今天召集龙泉的客户来,那么对他们的优惠力度又是怎么样呢?
【刘 总】对他们的优惠力度是非常大的,我们基本上都是成本销售,出厂价销售,我们不指望通过这次来挣钱,我们主要是通过今天的活动,让他们了解我们的品牌,建立帝标品牌形象,达到口碑效应的目的。希望通过这次的活动,消费者能向他们的朋友推荐,在当地市场给我们做一个推广;针对这批新品我们没打算去挣钱,就是为了培养更多的新客户。
【搜狐家居】除开从价格方面给消费者优惠,还有其他的实惠吗?比如说奖品之类的。
【刘 总】奖品,有啊!有旅游通票,今天购买一定金额的家具,可以获得一张旅游通票,价值4800元,可以免费游云南的景区。
帝标厂商、终端卖场、消费者达到三赢
【搜狐家居】现在消费者对这种到厂家直接购买家具的形式认可吗?
【刘 总】非常认可,为什么这样讲呢!当前对终端商场来说,它的成本是比较高的,它有管理成本,有场租,有水电,人员工资,推广费用,包括物流费用等等,终端的压力比较大,成本比较高,购买的价格就上去了;当前,终端比较混乱,经销商之间经常拼价格,针对这一块,消费者已经对这种促销麻木了。现在把他们带到我们工厂来,他们可以和工厂零距离接触,和产品接触,和我们工作人员接触,来感受我们企业的实力,感受我们企业的服务,感受我们企业产品的价值。所以说在这一块,他们是非常重视,认可的。
【搜狐家居】那我们可不可以这样认为,我们经销商的店面可以不存在了?店面从有形走到无形?
【刘 总】不是,不能这样讲。实体店也有优势。在服务这一块,实体店也做得很好。如果直接到厂家来,客户将浪费时间、成本也就高了。实体店在消费者的家门口,更便利,购买起来都很方便,服务也周全,一对一服务。所以说它有优势也有劣势。
【搜狐家居】帝标厂商、终端卖场、消费者达到了三赢?
【刘 总】对,只是对传统模式的补充,并不是颠覆传统的模式,而是一种新的模式。
【搜狐家居】刘总,您对今天活动的满意度有怎样的评估?
【刘 总】满意。他们基本上都是从那些中高档小区过来的,他们的“质量”都比较高,他们对我们产品的信心也比较足;在前期的推广中,很多客户都向我们交了定金,对我们的新品品鉴会有提前预约。
品质服务先行赔付 勇对终端先行赔付
【搜狐家居】请问帝标在3.15之前还会有什么样的活动呢?
【刘 总】在泸州,3月3日我们工厂有个VIP专场;针对3.15这个活动,我们工厂正在筹备,紧锣密鼓地准备;我们这次重点要推出一个制度,“品质服务,先行赔付,勇对终端,先行赔付”;很多工厂也有先行赔付,但落实到实处地很少;因此工厂召集九个分公司成了立赔付基金会,有赔付基金50万,从各个分公司抽取,放到总公司进行管理;只要在我们的赔付范围内,我们就会进行先行赔付,说到做到,从3月15日正式开始。
【搜狐家居】非常感谢刘总接受我们的采访,预祝帝标在2012年取得更大的成就。
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