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节假日家电产品维修无门市民期待尽早解决困难

https://www.biud.com.cn 2012年02月29日08:02 家居装修知识网

　　近日，记者接到数名市民电话反映，春节长假期间，不少维修店关门，很多家电产品使用强度过大出现故障后，往往维修“无门”，这让市民烦恼不已。

　　家住淄川西关一社区的张女士打来电话表示，春节期间，由于频繁招待亲友，自己家的电饭煲出现了质量故障。前两天，自己拿着电饭锅到当初购买的店铺准备维修时，却发现店铺大门紧闭。无奈之下，她只好拨打了店铺的售后维修电话，得到的答复是，店铺要等到下个星期才正常营业。由于急着使用，张女士便来到社区附近几家维修点，同样也发现这些维修点空无一人。“修电饭锅，几天里跑了好几家维修点，愣是找不到人。”对此，张女士烦恼不已。

　　记者采访部分维修店负责人了解到，春节期间很多维修店铺都会休息。即使他们这些店铺选择营业，其人手也不足。“以往店中有维修人员三四名，但现在还有两名维人员回老家过年未归。”一家维修点负责人表示，另外春运繁忙，部分外地厂商已经无法向他们维修店提供零部件供应，店中部分用于家电维修的零配件已近断货。维修商表示，目前维修店人手、货源不足的情况可能会持续到元宵节之后。