家装设计收费 实在没谱儿
收多少家装公司自己定 设计师最终收费很“灵活” 促销先拿“设计费”开刀
设计师级别谁来评定?不同级别设计师收费有标准吗?设计费多久调整一次,也有“打折”一说吗?面对如今市场中的设计师收费状况,消费者脑中的疑问不断。
其实,设计师收费这件事,无论对整个家装行业还是对装修公司而言,都是个难啃的“骨头”。“设计收费”缺乏良好的大环境,对于家装公司和设计师而言,设计费收多少直接与签单量挂钩,这等同于决定自己是选择“生存”还是迈向“死亡”。因此,不少家装业内人士直言,设计师收费也充斥着许多“潜规则”,最终收多少与消费者预算、签单压力和公司政策等密切相关,通常没个准数。
●故事
● 80平方米新房 年前年后设计费相差一倍多
在家装公司设计师到底如何收费这件事上,读者郭小姐满脑子问号。上周,郭小姐致电本报讲述自己遭遇的“设计费风波”。为了给80平方米的新房装得有点范儿,郭小姐年前找了个收费在60元/平方米的设计师帮忙把关,光在设计费上就花了4800元。其实,郭小姐对设计师的工作挺满意,装修效果也不错。可年后的一次家装公司电话回访,却打破了平静。在与回访人员闲聊时,郭小姐获知该设计师年后被公司改为“按套”取费,80平方米户型的设计费降到了2000元/ 套,降价原因回访人员也不清楚。这一消息令郭小姐倍感迷茫,难道是自己被忽悠了?
设计师收费无行业标准 收多少家装公司自己定
在家装市场中转一圈不难发现,目前主流家装公司对设计师级别的称呼与报价各有不同,但多在0元-300元/平方米这个范畴内,而专为别墅做装修的设计师收费会再高一些。那么,设计师属于哪个级别,收多少钱合理,到底由谁来定?
对此,一位不愿意透露姓名的设计师张先生告诉笔者,正规家装公司都有一套给设计师评级和制定设计费的标准,但最终能否按照标准收费就见仁见智了。轻舟装饰副总经理金波也表示,国家或家装行业协会在“设计师收费”上并未制定过相应标准,也无参考数据,现在的收费标准都是家装公司根据消费者的设计需求和接受力度,边摸索边制定的,但家装公司之间通常会互相了解与对比。此外,金波还告知,设计水平年测、全年业绩总量与服务水平考核,是多数家装公司进行设计师评级的3大参考因素,这个考核通常会比较严谨,能代表设计师的综合水平。
讨价还价作用大 设计师最终收费很“灵活”
虽然家装公司有自己的评级制度和收费标准,但笔者发现,设计师们实际收取的费用其实可以很灵活。曾在某主流家装公司工作,现在自己接活儿的独立设计师陈科告诉笔者,以前消费者不接受为设计买单,大家只能挣个辛苦钱,可如今愿意在设计上花钱的人多了,设计师们想多收钱的欲望也多了。陈科称,通常只要家装公司没有硬性要求“收费必须与级别对应”,设计师可掌控的设计收费区间就很灵活,碰上预算多又聊得来的业主就多收点,碰到预算少又计较的业主就少收点,这是业内的常事。
今朝装饰副总经理汪晓兵则告诉笔者,今朝的设计师由低到高分为普通、优秀、副主任、主任设计师和设计研究员几大级别,收费在30元-120元/平方米。不过,这个级别与收费标准并不能决定设计师最终每单的实际收入,而工作内容和设计含量才是关键要素。比如,如果收费在 120元/平方米的设计研究员愿意,也可以接30元/平方米的单子。对此,金波也表示,实际操作过程中,为了保证签单成功率,家装公司和设计师通常不会在 “设计费必须按级别收取”这个问题上较劲,只要消费者开价合理,设计师就可以接。可见,公司政策、签单压力和个人承受能力,无疑是决定设计师最终收费的3 个关键因素。
不打折难生存 促销活动先拿“设计费”开刀
“我并非不愿为设计师的辛苦劳动买单,只是担心成为 ‘冤大头’。”读者郭小姐在经历设计费“被贬值”风波后,表示对家装公司的设计收费制度不再信任。她直言,为何我花4800元才能享受的设计服务,别人只花2000元甚至更低的价格就能搞定,长久下去还有谁愿意为设计买单呢?
对此,不少业内人士表示无奈。其实,这样的问题一直存在,但由于国家与行业协会无人过问与监管,所以家装公司与设计师为了争抢签单量、增加竞争力,只能牺牲设计费。而笔者在市场中观察发现,通常一到节假日家装公司就会在促销活动中拿“设计费”开刀。在笔者的仔细询问下,有些驻场设计师也会直言,基础工程的价格很难再往下压了,所以设计费再不打折就更难生存下去。
●观点●
让消费者心甘情愿掏“设计费”
设计师亟须提升自身水平
――今朝装饰副总经理 汪晓兵
“只要买装修,设计就免费”的做法的确为家装行业的春天添了一分彩,但却破坏了“设计等值收费”的大环境。今朝装饰副总经理汪晓兵表示,想让消费者心甘情愿地掏设计费不容易,除了大家互相理解与体谅外,设计师们更应该迅速提升自己的设计水平与素养。如果有朝一日,多数消费者能获得物超所值的设计服务,那么“设计费”才有规范化的希望。
行业协会应制定“设计师级别评定标准”并给出相应收费区间
让消费者心里有谱儿
――轻舟装饰副总经理 金波
如何避免设计水平在30元/平方米的设计师,却跟消费者收取120元/平方米的设计费?轻舟装饰副总经理金波表示,虽然各大家装公司都有健全的设计师评级与收费标准,但无法实现“信息对等”却让消费者很被动。金波建议,行业协会应该对所有正规家装公司的设计师进行技能标准考核并发放级别证书,设计师必须持证上岗,这样就能给消费者一个官方的参考依据,避免低级别设计师乱收费现象。至于价格,协会虽然不能强制制定,但也可以为不同级别的设计师设定一个建议收费区间,供消费者参考。本版文并摄/王思菲
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