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博华陶瓷店卖墙砖误差巨大消费者不满

https://www.biud.com.cn 2012年03月01日14:21 家居装修知识网

　　2月27日，呼和浩特市读者王先生向本报反映：“2月22日，我在新城区东库街博华陶瓷买了一批AB版搭配墙砖，这批墙砖分为蓝、白两色，规格均为 300毫米乘以300毫米。购买时，我们看了店里的样板间，看到这两个颜色的墙砖搭配在一起效果不错，可是，在铺砖过程中，铺砖师傅发现这两种墙砖尺寸有区别，白色墙砖要比蓝色墙砖大一些……”

　　当日，记者来到王先生家，看到他家厨房的一面墙上已经铺了半截蓝色墙砖。王先生指着墙砖对记者说：“这就是我们在博华陶瓷买的墙砖，下面的蓝色墙砖已经铺完了，可是铺砖师傅铺到第5块白色墙砖时，发现上下的砖缝多出2毫米多，师傅说要是继续铺下去，后面的砖缝差距会更加悬殊，效果肯定不好。因此我们只好停工找商家解决此事，可是博华陶瓷店的张经理告诉我们，既然瓷砖已经泡水，沾了水泥就不能退换了。”

　　当日下午，记者就此事来到东库街博华陶瓷店，张经理对记者说：“王先生购买的是规格相同的两款墙砖，在厂家生产瓷砖的过程中，如果两款墙砖在不同的生产流水线上，尺寸就会有一定误差。比如规格为300毫米乘以300毫米的墙砖，不同流水线上生产出来的墙砖边长可能稍长或稍短，但是一般误差会很小。王先生的妻子向我们反映此事后，我们提供了两种处理方法：一是在两种颜色的墙砖中间加贴腰线，这样砖缝即使对不齐也不会看的太清楚；另一种是将上面的白色墙砖菱形铺贴掩饰这种问题。”

　　对于张经理提供的方案，王先生并不满意，他对记者说：“在我们购买墙砖时，商家并没有说明搭配出售的相同规格的墙砖大小会有这么大的差异。如今墙砖已经贴上墙了，别说美观大方，连起码的横平竖直都达不到，而商家现在仅以加腰线、改变铺贴方法等手段来掩饰产品尺寸不规范造成的误差，这样的态度我们不能接受。”