安信地板事件真伪难看清 影响消费信心
地板行业正面临“信任危机”,消费者称今后买地板必须谨慎
检测结果显示“安信无毒”
部分地板仍遭遇“被退单”
安信地板事件发生十几天了,人们对于精装修房用材的不信任感不断发酵。
调查结果触目惊心:100%受访者认为精装房装修存在以次充好的猫腻儿,100%受访者不完全信任精装建材的质量,100%受访者认为精装房地板并非知名品牌,100%受访者对精装房整体质量心存担忧……从来没有一次对一个事件产生的后续影响调查中,生成如此决绝的数据。
不管安信地板事件最终如何收场,此事已经撕开了蒙在精装房上的遮羞布。多年来令人们不满意的精装质量问题,多年来存在的开发商不重视装修质量问题,多年来下游装修及建材商凑凑合合干活的问题等,因这次事件爆料人的几句话而暴露无遗。
多年问题积累造成了不信任情绪的井喷。消费者早晚会了解真相,当消费者知其然也知其所以然的时候,就是房地产与家居上下游链条真正开始良性衔接的时候。本期,我们继续将消费者关心的事情采集整理,期待市场与消费的共同成熟。
●全国多地送检结果出炉
报告均显示“安信无毒”
2月22日,万科集团公布了复检安信地板的首份检测报告指出,所检指标全部合格。其中甲醛释放量指标仅为0.2mg/L,低于1.5mg/L的国家标准,除此之外,送检样品的静曲强度、弹性模量、含水率、表面耐磨等指标也均为合格;2月23日,安信地板公布河南省郑州市、江西省宜春市、吉林省吉林市等地的质检报告,报告指出所检验产品甲醛释放量都符合国家标准;2月24日,万科公布了涉及青岛、广州、重庆三地七个项目的第二批安信地板复检结果,甲醛释放量均符合国家标准;同日,苏州市吴江质量技术监督局公布了安信地板的最新抽检报告,报告显示,所检安信品牌实木复合地板桦木、老榆木、浸渍纸层压木质地板甲醛释放量分别为:0.7mg/L、0.4mg/L、0.6mg/L,均低于国家强制性标准。
●原定于本周一召开的“安信地板媒体说明会”无限期搁置 上周三下午,本报收到安信地板发出的将于2月27日(本周一)在上海举行媒体说明会的邀请。随后,安信方面又表示发布会时间有变,能否按时召开尚未最后决定。然而,直到截稿时,这场“说明会”再没了消息。
在被曝出甲醛含量超标、地板薄厚有别等问题后,安信地板为了证实自己的“清白”,将全国各地多材质、多规格、多批次的实木复合地板进行就地“送检”。虽然被放置在安信地板官方网站显眼位置的各种检测报告均显示“安信无毒”,但消费者仍然心存疑虑。
安信地板以后的计划为何,会否影响其他产品销售,如果消费者发现了质量不过关的产品安信是否会给予赔偿?笔者带着这些原本计划在说明会上获悉的问题,致电安信伟光董事长卢伟光,但其手机一直处于无人接听状态。
●部分地板品牌“被殃及” 有消费者要求退货
“上个周末的生意明显差了很多。”从事建材行业十几年,现在主要经营地板产品的黄先生向笔者抱怨。他直言安信地板到底有没有质量问题现在已然不那么重要了,然而这件事所引发的“建材类产品质量与信任危机”却给其他同行带来了无穷无尽的后患。
此外,还有一位不愿意透露姓名的业内人士向笔者爆料,“安信事件”殃及无辜,大自然和圣象地板均收到了消费者的退货要求。
卖场中的地板区域无人问津,“安信事件”令部分地板品牌“被退单”
据业内人士透露,目前某些主流地板品牌已接到消费者的退单要求
●部分卖场已要求安信“涉毒”地板下架
该事件的披露,也令一直承诺“假一赔二或假一赔十”的众多家居卖场紧张起来。为了减少卷进“质量陷阱”漩涡的几率,也为了给消费者提供一个更踏实、安全的购物环境,京城卖场均有不同举动。蓝景丽家家居广场总经理尹勃告诉笔者,虽然蓝景丽家对入场产品的检测与监控十分严格,但仍然要走定期检测与抽检两条路。因为,从技术层面是无法实现对每件进场销售的产品都进行检测的。安信事件真伪正在调查中,尚无定论,但为了让消费者买着放心,卖场还是在该品牌被曝光的当天,要求安信展位将“涉毒”的几款实木复合地板下架。
●事件真伪难看清
今后买地板必须谨慎
上周末,笔者在位于丽泽桥附近的蓝景丽家内看到,购买地板产品的人屈指可数。面对笔者提出的对“安信地板事件”看法的疑问,正在某地板展位闲逛的消费者景先生称,听说过,但事件真假难辨清。景先生还称,虽然不太关注事件本身的发展,但这个消息却让正准备采买地板的自己犯了难。如果购买计划不变,那唯有谨慎挑选和相信卖场了。
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