聚焦“3•15” 家纺满意度与消费安全认知度调查
企业扎堆推出3·15活动,纷纷让利消费者,动机无可厚非,但许多企业往往都采取的是重销售、轻权益的套路,对维护消费者权益的宣传与行动甚少,导致315消费者权益日变味。
家纺的产品质量与服务质量是否需要提升?消费者的权益是否落实到位?2012年3•15消费者保护日即将到来,今年3•15主题为“消费与安全”,为了真实反映家纺消费现状,摸清消费者目前的消费安全认知度,搜狐家居家纺频道特别策划“聚焦‘3•15‘家纺满意度与消费安全认知度调查”,欢迎您的参与!function submit_check(){ if(document.getElementById('item_588769').checked == true) { if(document.getElementById('col_2').value.length == 0) { alert("你选择了其它项,请输入你的选择"); document.getElementById('col_2').focus(); return false; } } if(document.getElementById('item_588778').checked == true) { if(document.getElementById('col_3').value.length == 0) { alert("你选择了其它项,请输入你的选择"); document.getElementById('col_3').focus(); return false; } } if(document.getElementById('item_588783').checked == true) { if(document.getElementById('col_4').value.length == 0) { alert("你选择了其它项,请输入你的选择"); document.getElementById('col_4').focus(); return false; } } if(document.getElementById('item_588788').checked == true) { if(document.getElementById('col_5').value.length == 0) { alert("你选择了其它项,请输入你的选择"); document.getElementById('col_5').focus(); return false; } } }
1.购买家纺产品(床品、窗帘、布艺等)时,您首选的面料是?
纯棉、亚麻材质真丝、天丝等大豆等植物纤维面料各种材质区别不大2.整体来说,您对目前的家纺(床品、窗帘、布艺等)的满意程度是?
非常满意一般满意稍有不满意非常不满意3.在众多家纺品牌,您觉得怎么样的品牌才是让人满意的?
产品质量过硬售后服务能跟得上产品花色多,更新快专卖店的形象好其它4.您经历过购买品牌家纺产品,质量不合格问题吗?
经常遇到遇到过,不频繁没有遇到过不清楚5.您认为最严重的家纺产品质量问题有哪些?
释放甲醛掉色、色差缩水变形不透气透湿其它6.当您或您身边的人遇到家纺产品质量不合格,采取哪种方式去处理呢?
拨打维权热线、315等官方投诉和企业理论,退货、换货等息事宁人,不再购买没有遇到过质量问题其它7.您对于家纺质量问题的建议有哪些?
从严处理行业监管更加有力企业加强自律普及消费者基本常识其它8.您购买家纺时对于甲醛含量、ph值等安全标识注意吗?
不知道安全标识有哪些没想过了解这些内容听过简单介绍,没有太留意非常注重消费安全因素9.购买家纺产品时,您会询问使用、清洗周期吗?
每次都会详细了解偶尔会了解根本没想过这些问题10.对于政府、媒体曝光的不合格家纺产品,您会如何对待?
坚决抵制该品牌或该产品不太留意这方面内容尽量购买口碑等信得过产品无所谓,不关心请填写下面的问题
性别* : 男 女 年龄* : 收入水平* :相关知识
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