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71份地板合格检测报告无法平息消费者质疑

https://www.biud.com.cn 2012年03月05日13:45 家居装修知识网

　　近日，安信地板涉嫌甲醛超标事件引起了社会的广泛关注。2月29日，安信召开第二次新闻发布会，其董事长卢伟光亲临发布会现场澄清“毒地板事件”，自“毒地板事件”爆发开始，截至目前已经有71份检验报告证明安信地板甲醛释放量合格。面对71份安信地板甲醛释放量合格的检测报告，消费者质疑检测报告可信度之声频频见诸媒体，为何71份的合格检测报告仍然不能恢复对安信地板的信心？

　　71份检测报告均合格但仍受消费者质疑

　　安信地板工程部总经理胡娅在2月29日举行的新闻发布会上汇报了目前对安信地板的检测结果，2月22日晚万科首先公布了检查安信地板的首份报告，2月24日苏州市吴江质监局公布了安信地板的抽检报告，万科也在同一天公布了涉及青岛、广州、重庆三地七个项目的安信地板检测结果，随之而来的有万科公布各城项目安信地板的检测报告，上海质监局公布的检测报告，这些共计71份的检验报告遍地开花，这些对安信地板的检测报告均表明安信地板甲醛释放量合格。【相关阅读：安信召开第二次新闻发布会卢伟光澄清"毒地板事件"】

　　面对安信“毒地板事件”所出现的71份检验报告，虽然这个过程中安信、万科都在努力给消费者一个交代，但仍然无法平息消费者对于检验报告的质疑。对于安信地板甲醛排放量是否符合标准的怀疑，很多消费者都在担心检测的公正性。有一位购买万科广州天河御品南区的网友向媒体爆料称：“我致电万科公司欲了解详情，对方说已送检，27号出结果，但不肯透露在哪里取的样品。”很多已购买安信地板的消费者或正在使用安信地板的业主认为，万科送检安信地板时透明度不够，送检的地板与自己目前使用的地板是否是同一批次也无法得知，以及检测结果是否公正都很难令人信服。

　　有标准不执行市场现状给不了消费者信心

　　针对71份安信地板合格检测报告，但仍遭消费者质疑的问题，环保专家董金狮分析，这可能与相关标准和实际操作等方面的不一致有关，比如室内空气甲醛标准比板材的出厂标准要求更高，厂家送检产品得回来的报告和卖给消费者的产品是两回事。青岛空气质量检测中心主任郭勇接受媒体采访时曾表示，检测机构一般有两种检测方式：一是送检，送什么样品就检测什么，都是按照送检放的要求进行：而是抽样检测，抽样检测是有代表性的。郭勇表示，无论哪一种检测，都是有时效性的，可能有些地板在装修的时候存在甲醛超标的问题，后来经过一段时间的通风和使用，甲醛就不超标了，这都是很正常的。

　　在地板检测过程中，无可否认是有标准约束，但是否有按照标准执行检测？地板企业在生产地板的过程中，是否同一批次的地板都是按照统一标准执行？面对地板行业中存在的有标准不执行的乱象，有业主表示，安信地板的检测结果根本无法让业主相信其真实可靠，希望有关部门多方地介入确保检测的公平公正性。

　　自行送检成本高消费者维权难度大

　　室内甲醛超标会引发很多健康问题，而且甲醛的挥发期在5-15年左右，挥发的过程比较长，所以针对“毒地板事件”，业主们也非常地重视。涉及使用安信地板的万科楼盘业主，由于对万科对楼盘地板的抽样检测报告存在着怀疑，但为了自己的健康考虑，都想要把自家的地板送去检验，但这个过程存在着许多的问题。近日也有媒体爆出多家室内环境检测机构搭上这次安信“毒地板事件”招揽生意，面对着这些室内甲醛含量检测机构，业主们表示也无法确认这种检测机构是否可信，而一旦这些机构检测出室内甲醛超标的报告，不知道是否能够根据此维权。

　　家居业界：环保是一个企业的良心

　　针对安信“毒地板事件”，很多业内人士纷纷发表了他们的看法，依诺磁砖总经理唐茜在接受搜房家居网的采访时表示，企业发展成一个具有知名度、美誉度的品牌，是非常不容易的。“我觉得做企业、做品牌一定要如履薄冰、兢兢业业，严把质量关，为消费者打造出放心、安全、合格的产品。”

　　诗尼曼整体衣柜董事长辛福民在谈到安信毒地板事件也表示，环保是一个企业的良心，也是一个企业必须要做到的，不在于消费者的监督，不在于机构的监督。“我觉得环保你做到了，没有任何值得夸耀的地方。企业家不能只想着赚钱，更多要想与自己同呼吸共命运的消费者，实现多赢。”

　　“产品的质量不是检验出来的，而是生产出来的”，这是惠达卫浴广州分公司总经理陈木兴在接受记者采访时说的一句话，对于本次地板甲醛超标的事件，如果等消费者因为甲醛超标引起健康问题，才去检测产品质量发现甲醛是超标的，这样已经晚了。“企业应该在生产产品的时候严格把控质量关，从源头上杜绝了有质量问题的产品出厂。”