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16万元家具不能用椅子腿一掰就断成本不到50

https://www.biud.com.cn 2012年03月07日11:54 家居装修知识网

价值210元的餐椅凳子腿一掰就弯曲折断

　　“花费16万元从上海订购的餐椅，竟然全部是假冒伪劣产品。”近日青岛市民胡女士反映称，她从上海森马力盟家具有限公司订购了餐椅400余件，到货后发现产品材质与样品完全不一样，凳子腿一掰就断，沙发皮套竟是用“订书针”缝制的。对此，上海森马力盟家具有限公司负责高经理认为，产品完全按照合同制作，不存在偷工减料，不能退货。

　　爆料 600元餐椅腿一掰就断成本不到50元

　　据市民胡女士介绍，2011年自己准备在崂山区开设一家大型海鲜酒店，在设计师的推荐下，于2011年11月29日，签订合同，订购了上海森马力盟有限公司的4种餐椅共计440件，家具费用16万元。

　　然而，2012年2月23日收货后胡女士发现，餐椅不仅与高经理当初承诺的相差甚远，且与合同标准不符，“餐椅材质完全和样品不一样，重量很轻，质量非常差。”胡女士表示，她立即给上海森马力盟家具有限公司高经理打电话，要求退货，但是遭到拒绝。

　　记者在胡女士即将开业的大酒店内看到了这些餐椅，虽然大都还未开封，但有的椅子腿已经断裂、歪曲，有的凳子座面已与凳子架分离，掉落在地上，横摆在地上的沙发支腿也已掉了四五个。胡女士称，这些新餐椅就是上海森马力盟家具制作的，她已经找青岛的专业家具生产厂家青岛玉龙家具公司做了质量鉴定，并出示了质量报告。

　　根据质量报告，餐椅存在的主要质量问题是：“宴会厅餐椅”实物材质为梧桐木及杉木，而合同中标明的制作材质为桦木；沙发腿用厚度不足一毫米的不锈钢铁片圈圆做成，焊接在沙发底部，极度不牢固；“宴会厅餐椅”表面油漆极易脱落；“宴会厅餐椅”凳面用类似于钉鞋的细钉固定，非常不牢固；“大包厢餐椅”、沙发外部包裹的皮套，并没有使用专业的“木工钉”缝制。

　　“家具厂的负责人告诉我，这些餐椅每个成本费用不到50元。”胡女士称，她订购的餐椅，最便宜一件210元，贵的则要价600元一件，而一张沙发更是花费了3000元。

　　厂家：完全按照合同制作未偷工减料

　　对于胡女士的投诉，上海森马力盟家具有限公司的高经理表示，“完全按照合同要求制作的餐椅，材质全部使用橡胶木和桦木，制作过程也没问题，不存在偷工减料，出现断腿等问题厂家可以包修，但不能退货。”

　　业内：梧桐木杉木易断裂不宜制作餐椅

　　对于胡女士反映的生产厂家用其他材质“偷梁换柱”的事情，记者咨询了青岛家具协会执行会长单青川先生，单会长表示，梧桐木属于软轻质木材，材质密度低，轻软，不结实牢固，容易断裂，不适宜制作餐椅。“因为餐椅需要动来动去，而且是给用餐客人座，一旦桌椅断裂。将会给用餐客人造成人身伤害。”单会长表示，用梧桐木制作家具是偷工减料的行为，比用正规木材制作家具成本低20%左右。

　　同时单会长表示，杉木因材质不结实，也很少用于制作桌椅，但是桦木和色木用作制作桌椅则没有太大问题，“缝制沙发使用的类似于‘订书钉’的钉子，在木工行业内被称为‘骑马钉’，如果缝制的骑马钉外露，则说明产品制作很粗糙。”

　　律师：消费者维权需向上海工商局投诉

　　对于胡女士的的遭遇，山东融信律师事务所赵建龙律师表示，由于胡女士的商品是在上海购买，如果遇到了质量问题，需要首先向商品购买地当地工商局投诉，因此胡女士需要首先向上海工商局投诉，寻求工商局的调解及帮助。

　　“如果事件双方当事人经调解无法达成协商，胡女士只能诉至于法律，通过法律手段维权，胡女士需要请专业鉴定机构对购买的餐椅做质量鉴定，例如青岛市质监局或者上海质监局出示一份质量报告，然后去上海当地的法院起诉商家。”赵律师称。