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嘉丽士口碑营销创新与关爱同行

https://www.biud.com.cn 2012年03月08日15:57 家居装修知识网

　　日前，中国涂料十大品牌嘉丽士漆官方网站上公布了服务关爱卡感恩活动二月份的中奖名单，来自山西、四川、江苏、湖北等地14名幸运儿获奖，阳泉幸运儿后先生更是喜中特等奖32寸索尼液晶电视一台。尽管距离嘉丽士服务关爱卡发行时间不足一个月，据后台统计，二月份已有数千人次参与到本次“尊享关爱礼惠全城”服务关爱卡感恩活动。嘉丽士公司对首月服务关爱卡的参与度表示满意，并表示以3.15消费者权益日为契机，进一步在终端推动关爱卡应用。

　　2月至12月31日，消费者在全国嘉丽士漆·尚品馆、专卖店、专柜购买嘉丽士产品即可随售货单获得嘉丽士售后服务关爱卡一张，凭关爱卡上密码可登陆嘉丽士官网参与售后服务调查，即可进行抽奖。这是自去年嘉丽士公司提出3+3粘性营销模式后，嘉丽士精准粘住客户的又一创新尝试。去年嘉丽士提出微博营销，通过系列“为爱”微博活动，精准把对嘉丽士有兴趣的网友转变为嘉丽士的粉丝，活跃地参与其举办的网络活动，达到一传十，十传百、百传千的效果。今年，嘉丽士借助售后服务关爱卡把最精准的用户再次粘住，让消费者购买过嘉丽士产品后再度加深品牌的记忆，为品牌美誉度二次传播奠定基础。

　　一直以来，嘉丽士致力为消费者提供五星级家的服务：家先知服务——通过涂料知识讲解，互动样板体验游戏，家居宝典派发，让消费者明明白白消费；家之配服务——通过个性化DIY展示，调色计算帮助，调色涂装产品打板、确样、制作流程等，让消费者家居更出彩；家之诺服务——售货清单、售后服务关爱卡、客户档案、送货服务跟踪，解决消费者后顾之忧；家之喷服务——通过检查、遮蔽、喷涂、清洁基材，保证家居效果；家之访服务——施工前拜访、施工后评定、完工后回访，让消费者满意。嘉丽士贴心的五星级家的服务受到了消费者的认可，一举夺得2011年金口碑品牌奖、家居售后服务奖。

　　一年一度的3.15国际消费者权益日即将来临，嘉丽士全国终端卖场将火热促销活动，真情关爱消费者，如有装修需要的消费者可亲身莅临漆尚品馆、专卖店、专柜体验优异品质与服务。