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行业观察：衣柜企业的升级与突破

https://www.biud.com.cn 2012年03月09日11:15 家居装修知识网

衣柜企业的升级与突破

　　升级：向服务商转变

　　衣柜企业转型特别艰难，但是绝不是无路可走。在中国不缺生产商，如果衣柜企业只把自己的定位局限于生产，那么未来的发展肯定很艰难。生产商要向服务商转变，要从服务商的角度来给自身定位。

　　国衣柜业的发展很快，国内外的衣柜厂商每年都推出大量的新产品，消费者面临着如何筛选产品的烦恼。目前整体衣柜概念炒作得非常厉害，然而大多数消费者都处在购买第一款整体衣柜阶段，他们对整体衣柜没有太多了解，需要大量相关的资讯。此时，如果有一家企业能够适时推出“衣柜生活服务”，就能抓住一个切入点，在用户心中建立起良好的形象。

　　这样的服务是多样化、立体化的，转型为服务商之后，企业可以通过专业性、技术性和便利性的衣柜维修保养，在保证维修质量的前提下尽量满足顾客求便的需求。或者针对用户的个人爱好，对已经是成品的衣柜产品进行个性化改装服务。可以说，一旦企业改变了自己的思路，进行成功转型之后，就会发现除了生产之外衣柜行业还有很多的道路可以选择。当然，同时扮演生产商和服务商两个角色也并无不可，衣柜企业大可以在提供服务中，拓展自己的业务。但是，这样做一定要量力而行，毕竟选择真正适合自己道路才是最终目的。

　　突破：提升服务细节

　　中国衣柜发展前景看好，也因此吸引了大量企业进入，造成目前品牌繁多、竞争日益激烈的局面。在这众多的品牌中，大量区域性小品牌和无品牌加工作坊以跟风的方式，模仿一线品牌，形成了衣柜品牌良莠不齐、鱼龙混杂的状况。产品质量、服务和价格水平参差不齐，市场分散，成为衣柜市场的痼疾。

　　在这种现状下，衣柜厂商要想生存，要想脱颖而出，势必需要提高自身的实力。衣柜本身的设计创新需要时间的积累，而且与家装的整体设计息息相关。所以，衣柜不应脱离整体居家空间来考虑，衣柜企业更需要加强整体空间设计能力。

　　衣柜“三分生产，七分安装”，作为家庭长期高频率使用的衣柜，售前设计服务和售后安装服务一定需要及时跟进。当下国内衣柜的着力点应放在对服务细节的提升上，除了量身定制，做出最合适的衣柜之外，还要提高衣柜安装的准确率。另外在整体衣柜中引入网络、音乐等系统，让一家人更好的享受生活，这些都有赖于系统化家居设计。如果每一家衣柜企业都能站在消费者的角度去考虑问题、解决问题，那么衣柜产品的销路就不是问题，届时又何须担心生存问题？

　　“冰冻三尺，非一日之寒”，衣柜产业的变革，决非一朝一夕能够完成，但从楼市变动、市场需求以及行业盛会释放出来的信息来看，衣柜产业已经走在了变革的路上。衣柜企业只要选择好适合自己的道路，就一定能在未来的发展道路上越走越稳、越走越远。