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宜家家居屡次召回产品

https://www.biud.com.cn 2012年03月12日11:08 家居装修知识网

　　2012年1月初，宜家家居就“抢闸”宣布召回儿童椅安全带。宜家中国相关负责人表示，此次为全球召回事件，中国共涉及60374件问题安全带。

　　在刚刚过去的2011年，宜家家居已经就玻璃杯、咖啡壶、儿童帐篷、玻璃衣柜等问题产品在包括中国在内的全球市场进行了四次召回。而在过去三年里，宜家宣布召回的问题产品至少有15种，包括儿童椅、睡袋、床垫、沙发床等多种产品。

　　对宜家家居来说，涉及儿童、玻璃的产品是这些年召回的重灾区，而这些产品也常常是引起意外后才予以召回。在今年1月宣布召回的儿童椅安全带，是因为使用过程中意外打开，从而带来跌落危险。宜家目前已经收到8起安全带打开报告，其中4起在儿童跌落时造成轻微受伤。

　　对于因产品质量问题而屡次召回，宜家中国公关总监许丽德表示，宜家所有产品召回都是全球范围内的，从来没有单独涉及过中国市场。但是，她并没有对外说明宜家屡次出现质量问题的根源。

　　业内人士认为，宜家货源主要依赖全球低价采购或找代工生产，现在产品生产成本增长，为保证低价和利润，供应商或在用材上有所“亏欠”，产品耐用或安全程度难以保证，以致屡次出现质量问题。

　　然而，即使屡次出现质量问题，消费者依然对宜家非常“买账”。宜家中国财报显示，2010财年(2009年9月至2010年9月)，宜家中国销售额比2009财年增长23%，超过37亿人民币。在2011财年中，宜家中国销售额超过49亿元人民币，较去年同期增长20%。在房产新政波及中国整体家居零售的背景下，宜家在中国的业绩增长引人注目。

　　目前宜家中国在北京、上海、广州、深圳等地设有9家分店，预计到2015年宜家商场全国总数将达到17家。屡次出现质量问题的宜家家居，依然业绩增长新店扩张，留给公众的是疑问和思考。