315 别让家居“装修套餐”套住

　　家居装修对于消费者而言是一项重要支出。为迎合消费者，许多装修公司推出了各式各样的“装修套餐”；而一些看似简单实惠的“装修套餐”，却暗藏种种消费陷阱。近日，省工商局12315指挥中心提醒消费者，家居装修一定要理性，千万别被“装修套餐”套住。

　　315教你识破家装陷阱

　　“装修套餐”这种装修方式可以使消费者一站式完成装修。但省工商局12315申诉举报系统显示，近段时间涉及家居“装修套餐”的投诉快速增长，主要是一些装修公司用低价套餐来吸引消费者的眼球，而在宣传方面通常没有描述套餐的局限性，没有提及额外收费项目，报价比较模糊，正是这些不明确的地方为日后的各种“增项”预留了空间，引发消费纠纷。

　　另外，在家居装修中，一些消费者签订装修合同后，一切全都交由装修公司完成。殊不知，一些装修公司选用的材料不能满足消费者的要求，以低等品冒充高等品，使用劣质建材，甚至偷工减料等。还有一些消费者在装修完工后未验收或随意验收，便将装修款付给装修公司，事后发现装修存在质量问题，自己的合法权益受到侵害时，却处于被动地位。

　　12315提示，消费者在选择“装修套餐”时一定要理性，事先要问清套餐包括哪些内容，同时还要衡量套餐是否符合自己的户型特点。要认真、仔细签订装修合同，对工期、验收、付款方式、违约责任、售后服务等条款做出详细规范的规定，同时明确主要材料的产品型号、价位、等级和数量，对套餐之外增收项目的收费标准也要进行约定，避免装修费用超支。在装修进行中，要经常去施工现场，或安排专门人员进行跟踪检查，查验施工建材，查看外包装上有无相关生产企业名称、地址等信息，必要时索要进货凭证。装修完成后，要根据装修合同查验装修实际效果，装修细节是否与合同约定相符，查看是否存在漏项或明显的缺陷。对可能存在安全隐患的地方进行重点查看，如暖气是否漏水、卫生间是否渗水等。如果装修合同中对空气质量有约定，装修完成后还要做室内空气质量检测。

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　　房产投诉集中三大问题

　　从省消协3・15新闻发布会上了解到，2011年，省消协房地产行业分会共受理消费者投诉101件，涉及房地产开发企业66家。

　　据介绍，涉及房地产开发方面的投诉主要集中于三大问题：虚假宣传，如对产权年限介绍不清；不具备交工条件，为了逃避违约金的支付强行交工；尚未开工，手续不全先出售。涉及中介的投诉主要集中于介绍房屋情况不真实；买方交纳定金后，发现情况不属实，想终止合同但不退定金。涉及物业公司的投诉主要集中于维修不及时，出现质量问题后，开发商与物业公司相互推诿。

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