温州德意:德意360°精诚服务就在您身边
现代都市人的生活节奏跟随着经济的步伐越走越快,家里的装修是越来越豪华、电器也越来越时尚,但是家里的用电环境安全吗?家里的电器是不是定期安检了?有没有存在着安全隐患?这些问题却一直被忽略?随着315消费者权益日的到来,产品质量问题又成为广大消费者关注和热议的焦点话题。这时的我们才想起我们的家电是不是应该检测一下,看看我们的用电环境是否安全?但同时又不知该找谁来安检?安检的费用又得多少?这一系列的问题又都影响着广大用户们安检的信心。
诚信3.15 德意免费送安检
德意电器今年在3月推出“服务进社区德意免费送安检”的活动,服务范围覆盖到全国100多个社区,在活动期间不论您家里使用的是什么品牌,不论在哪里购买,更不论买了有多少年,只要在社区活动网点现场预约,德意都将派遣服务工程师对家中厨卫电器进行免费安检。温州龙港德雅花园也是其中服务的一个社区,得到这个好消息时就有好多住户打电话预约咨询,德意服务人员受到了小区业主的热烈欢迎。
在活动的第一天一大早,工作人员还在搭建活动帐篷时,该小区19幢1单元301的住房项女士就过来登记免费安检,项女士家的油烟机是新买没多久的,可不知什么原因油烟全排不出去,家里的厨房算是遭殃了,因为平时工作忙也没时间去理它,今天得知有这么好的一个活动时就赶紧过来预约了,赶在出门前让我们安检工程师帮忙看下是什么原因。
杨师傅全面检测了油烟机,发现油烟机是正常的,并且发现是因为止回阀被公共管道突出砖头挡住,而使烟管止回阀无法打开,才使得油烟机根本无法排出油烟。找出原因后,杨师傅快速的帮项女士的油烟管道口做了整改,油烟机很快的就排烟畅通了。在检测其它厨房家电时还发现,项女士在用完燃气灶时都没有关闭燃气开关,我们杨师傅也一再的提醒项女士,一定要养成用完燃气后关闭开关的习惯,并且还教了她清洗油烟机的小窍门。走的时候项女士一再的感谢我们杨师傅,并一定要给我们杨师傅拿水果吃。可杨师傅只是憨厚的笑了笑说,您的满意就是对德意360°精诚服务最大的肯定。
杨师傅回到活动网点,还没来得及喝口水又马上又赶到下一个预约住户家,是该小区2幢1单元102的林小姐。林小姐家用的是别的品牌的产品,燃气灶根本就打不起火,杨师傅对林小姐家的灶具进行了检测,发现是因为长时间没有使用,而导致管道里充满空气而无法打火,杨师傅娴熟的处理了问题,并对林小姐家的其它厨房电器做了全面检测。走的时候杨小姐也是一再的感谢杨师傅,一再的称赞德意的全方位服务。
杨师傅根据预约登记资料一家一家的进行着安检,得到了一次又一次肯定,正是因为有这样一位位德意360°精诚服务守护者,才能实现我们的精诚服务。这就是德意的宗旨——精诚服务,真诚到家。
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