美郡唐纪:经销商应努力开辟更多渠道做市场
2012第27届(东莞)国际名家具展览会(简称:东莞名家具展)于2012年3月16-20日在广东现代国际展中心举行。本次展会在延续了以往规模的同时,针对2012年家具市场的特殊形式,为不同类型的家具企业提供了更多的展示空间。
而在本次东莞名家具展上,搜狐家居家具频道正式启动倾力打造的“2012,中国家具人幸福A计划”年度策划。同时,北上广深四地记者借广东三大展深开展之际,深入调查目前中国家具人的生活现状,希望为中国家具人的幸福感提升做出贡献。
【时间】:2012年3月16日
【地点】:东莞家具展
【嘉宾】:美郡家具营销总监 唐纪
【记者】:顾欣悦
【记者】:唐总,你好!感谢您接受我们的采访。那么美郡2011年的整个营业情况怎么样?
【唐纪】:这几年的市场形势都不容乐观的,我们的温总理在政府工作报告里面也已经讲了,但是我们对家具行业很有信心。而今年我们也针对市场推出了一个新产品,即美式新古典全实木家具。
【记者】:您能不能给我们详细介绍一下。
【唐纪】:其实我们新产品的推出,也是顺应市场的潮流趋势,总所周知,现在整个家具行业品牌众多,但是同质化产品太多的,所以我们现在推出的产品首先就是要创新,而目前,美式新古典全实木家具在市面上也是非常少见。
【记者】:这是美国原汁原味设计的产品吗?
【唐纪】:对,是我们邀请美国设计师专门设计打造的。
【记者】:那么我们今年有没有针对这个系列,推出相应的推广策略呢?
【唐纪】:第一个就是通过全国的展会和经销商进行良性的沟通,并通过现场展示,现场下单,来推广我们的品牌,并在全国各区域开专卖店;第二个就是通过媒体等渠道,让更多的消费者了解我们的品牌。
【记者】:那么,今年将会更加注重媒体的宣传?
【唐纪】:对!而且我们会通过网络或者行业协会进行推广,现在不像以前一样单单进行平面的推广。因为我们知道,现在市场是供大于求,以前讲究量,现在做产品要做的精;特别是随着人们生活水平的提高,对于产品质量和设计的要求也越来越高。而像我们针对的高端市场更是如此。
【记者】:刚才您提到通过网络媒体来进行营销,有没有想过走电子商务这条路呢?
【唐纪】:我们本身就是名家具俱乐部的成员,这从我们展厅的位置就可以看出,3号馆可以说是东莞家具展重中之重的展馆,所有一线大品牌都在3号馆展示。
【记者】:我们品牌主要是以什么形式来进行销售呢?
【唐纪】:将来我们的销售渠道肯定会有所变化,现在主要是以主流商场或公司网站等其他渠道来拓展市场;但现在做市场不像以前是守株待兔,要多种渠道做市场,店外业务或者是网上销售都要有所涉及,让我们所有的经销商公平竞争。
【记者】:近几年来,随着卖场的不断强盛,越来越多的企业开始高呼“卖场绑架企业”,并号召全行业一起来抵制卖场对于家具企业的压榨,对此,您有什么样的看法?
【唐纪】:从有家具开始,所有的家具流通都是靠固定的场所来进行销售,但其实不管市场大环境好与不好,经销商都应该想办法开辟更多条渠道做来市场,而不是守株待兔只进行店面销售,店外也其实可以增加你的销售,而且根据我们的统计,店外销售甚至可能会有20—30%的销售额增长。
【记者】:前段时间,居然之家提出一个口号“明码实价”,您所理解的“明码实价”是什么样的概念?
【唐纪】:其实,我觉得这是商场对企业和经销商来说的很好规范,因为市场是需要维护的,特别是消费者对于这个市场的信心。如果你价格太乱的话,就会把整个市场体系搞乱,就没有办法进行公平竞争,也没有办法让消费者相信你的产品,所以商场这个举措是对的。
而我们作为企业,首先要紧跟市场,对产品做到及时更新,把产品做好,把售后服务做好,让客户满意,用明码实价去做市场的话,这也是将来快速发展的一个健康基石。
【记者】:我们现在常说,家具行业成本越来越高,劳工费和物流费不断上涨,做家具好像很难,幸福感也越来越低,您是怎么样看待这种情况呢?
【唐纪】:说这句话的人,大部分也都常说今年生意难做,而实际上到了明年,还是有很多人这样说。但就像买房一样,房价低有人卖,房价高还是有人在买。
【记者】:搜狐家居在今年提出了“重获幸福-突围2012,危机时代的信心重建”的口号,在您看来,怎样才能真正“突围2012,重获幸福”?
【唐纪】:在我看来,作为经营者和制造者,我们应该随着顾客的思想而转变思想,而不应该老是停留在以前的阶段,做市场要把握客户的心理,我们以前对企业没什么要求,只想着做量,不见得把品牌推的非常好;而现在应该精细化运作,就像欧洲的百年品牌,奔驰、宝马一样,把品牌深入人心,服务做到位。走进市场倾听客户的心声,根据市场而改变。
【记者】:那您怎样看待对于整个2012年的形势是怎么样看呢?
【唐纪】:对于2012年的市场我很有信心,作为企业来说,我们要想客户所想,急客户所需,稳定把握市场,这样2012年的生意肯定会越来越好。我预测下半年家具市场肯定会平稳上升,因为虽然国家调控房地产非常厉害,但房地产已经开始有了理性的回归。
【记者】:您觉得房地产市场在下半年会有理性的回归?
【唐纪】:国家之所以调控是因为有泡沫存在,现在泡沫已经慢慢随着国家的调控走到健康的水平。
【记者】:谢谢您接受我们的采访!
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