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明码实价致315促销缩水 差价返还成摆设?

https://www.biud.com.cn 2012年03月19日15:17 家居装修知识网  

——明码实价系列报道之三

  居然之家实行明码实价以来,在家居卖场业内掀起了不小的一阵风潮。不少知名品牌纷纷对消费者承诺“全市执行统一成交价”,不管在哪个卖场购买都一样。在明码实价的影响下,北京的家居卖场迎来了“缩水版”的315促销期,无论从时长和优惠幅度都不如往年。而在此前,家居业打折促销是常态,节假日、甚至周末促销力度都很大。记者通过315当天走访市场发现,明码实价不仅带来促销的缩水,而且卖场间存在差价,那么差价该如何处理?

  今年315卖场促销力度普遍缩水

  记者在走访中了解到,集美家居和红星美凯龙卖场在当天都没有活动,居然之家继续执行“明码标价基础上再享9.5折”的活动政策,活动时间从3月10日至25日。

  集美家居大红门店在315期间推出了购物送现金的活动,从3月12日至18日,顾客购物满1000元可参加抽奖活动,买满相应金额还可加1元换购大礼。北苑店只在3月10-11日举办了为期两天的家具工厂直销活动,在315当天记者从前台服务人员口中获知,该活动已经结束,并且接下来的这个周末也不再有促销活动。

  记者在红星美凯龙东四环店也被告知3月15日天没有活动,只在3月10-11日进行了一次全场7.5折的优惠活动。而记者从店员口中获悉,3月17日卖场将实行9.4折优惠促销,同时如果在晚上6点-8点购物,还能享受夜场活动9.8折。

  城外城卖场从3月16日开始进行的“家居购物狂欢月”,采用的优惠方式是积分换取礼品,不涉及直接打折、返券等活动。

  从集美家居、红星美凯龙今年315期间的促销政策来看,不仅时间很短,优惠幅度也不似以前。居然之家卖场尽管促销时长约两周时间,但9.5折的优惠与去年315期间的8.5折也还低了一个百分点。居然之家2011年315期间活动
居然之家2011年315期间活动居然之家今年315期间优惠活动
居然之家今年315期间优惠活动

  明码实价的实行,一方面挤出了家居产品价格的部分水分,让导购员与消费者的议价空间减少,另一方面由于其他卖场的相同品牌也在跟进明码实价,导致卖场的促销少了不少空间,因此以后促销力度缩水是一种可预见趋势。

  全城品牌价格趋同但仍产生差价

  3月15日当天,记者通过走访卖场发现,居然之家的大多数品牌都参与了9.5折优惠活动。而红星美凯龙与集美家居的品牌商家表示价格与“居然之家明码实价以后是一致的”。不过记者通过对比发现,尽管大部分产品价格趋同,但是由于卖场的政策不同,还是导致了一定的差价。

  比如一款非同HK19茶几在红星美凯龙东四环店标价3980折后3303元,与居然之家明码标价一样,但按照居然之家再折9.5的计算方法,这款沙发在这两个卖场相差165元左右。

  在北四环居然之家店,百强欧福来系列一款明码标价为1711的电视柜折后成交为1625,而在北沙滩红星美凯龙店,标价1711元折后1574元,略差50元。

  而同一款原价为2690元的意风4116H餐桌在不同卖场、不同时间成交价都有差价。3月14日,该款产品在北四环居然之家店以2500元的价格打9.5折,成交价为2375元。红星美凯龙东四环店成交价为2690元打8折,即2152元,与北沙滩红星美凯龙店一致,与北四环居然之家差价200多元。3月15日,记者再次走访北沙滩红星美凯龙,发现该款餐桌已经换了价签,标为2300元,与集美家居北苑店该款产品标价一致。导购员明确表示,这款价格就是明码实价后的成交价,不再议价。

  如果拿居然之家315期间的优惠策略与红星美凯龙在3月17日进行的优惠政策相比,又产生了价差。红苹果一款布艺沙发在北四环居然之家店标价为7230元,9.5折之后为6868元。同一款产品于3月17日当天在红星美凯龙东四环店的成交价格是:7230*9.4为6796元,如果参加夜场活动,成交价为6660元。与居然之家价差达200元左右。

  讨论:促销期差价不可比?

  经过记者多方调查和走访,发现在315期间,同一品牌同一产品在不同的卖场确实存在一定差价。而这几家卖场又都有不同的差价返还政策:

  居然之家:消费者在居然之家购物一周内发现所购商品高于同域其他零售卖场,居然之家将差价双倍返还给消费者,再奖励消费者人民币5000元。

  集美家居:工厂直销底价销售,一年全程保价,差价五倍返还。

  红星美凯龙:同城比价3倍退差。

  如此,记者心中泛起疑问,在促销活动期间各卖场产生的差价是否也可以返还?此外,卖场之间的竞争会否影响到明码实价的实行?居然之家总裁汪林朋于3月15日在其微博上发表了观点:“明码实价是一个常态,要看实价实不实,一定要在常态下进行对比,也就是说不要拿常态下的实价与促销情况下的价格比,也不要拿明码实价基础上的促销价与別的卖场比,因为促销不是常态。否则比较的结果不但没有意义,还有可能对消费者形成误导。”

  他曾表示,常年打折促销是家居行业落后的表现,这也是居然之家推行明码实价的重要原因--促进行业进步。但也有业内人表示:现在打折促销就是家居行业的常态,尤其是在家居行业整体趋冷的背景下,不打折不促销消费者谁愿意买单?

  只不过在这种常年打折的情况下,如何进行明码实价?产生的差价又去找谁负责?集美家居赵建国表示:“即便是明码实价也应该是一地一议,因为不同环境,不同档次的商场产品虽然完全一样却很难强求价格一致。”侧面证明了卖场间确难避免差价。

系列报道之一:
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系列报道之二:
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