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装饰装修商会李代余：为民办实事让民得实惠

https://www.biud.com.cn 2012年03月20日17:19 家居装修知识网

　　嘉宾：杭州市装饰装修商会秘书长李代余

　　记者：赵丛

　　今年全国“315”主题是“消费与安全”，在“315”来临之际，由杭州市消保委和杭州市装饰装修商会组织的2011年度家居建材行业“放心消费”门店授牌仪式于3月17日上午在新时代家居生活广场拉开序幕。同步启动的还有杭州市西湖区司法局组织的新时代法律服务站授牌签约仪式，新时代作为浙江省唯一一家五星级文明规范市场，将率先带头组织经营户于杭城家居建材业掀起首潮2012年的“诚信消费安全年”，以此敦促和帮助商家提高服务意识、质量意识和服务规范化；打造家居建材行业放心消费环境，服务消费者，促进和谐消费。

　　装饰装修商会李代余表示，家居建材产品涉及到千家万户，涉及到老百姓实实在在的生活，产品质量安全直接影响消费者的生活品质。放心门店的推行，让商家在经营过程中坚持诚信，消费者在购买时能够放心，以此来为消费者设计生活，改变生活，让消费者实现居家的理想空间。放心门店通过加强行业自律，为消费者创造价值，最终达到为民办实事，让民得实惠的目标。

　　【新浪家居】：李秘书长您好！我们今天提出放心门店的服务，这个放心门店主要有哪些服务方式呢？

　　【装饰装修商会李代余】：我们这个家居建材消费放心门店，它的核心第一个就是产品的质量，第二个是它的服务质量。放心门店让消费者买的放心，因为家居建材牵涉到千家万户。我们装饰装修商会搞这个放心门店，就是为消费者设计生活，改变生活，让消费者居住的空间是个文化的空间，它的每个细微之处都赋予灵魂。杭州是品质生活之城，人们对于居家理想的渴望，是分明而热切的。但是长期以来，信息不对称。消费者形容到商场里买建材是雾里看花，越看越花。所以我们搞这个放心门店，一方面是加强行业的自律，这个也就是说为消费者创造价值，体现价值，通过放心门店的努力，来体现我们放心门店在消费者心目中的口碑，这是我们用意所在。一句话，就是为民办实事，让民得实惠。

　　【新浪家居】：那除了放心门店的服务之外，我们装饰装修商会还有没有其他服务方式？具体是怎么开展的？

　　【装饰装修商会李代余】：我们杭州市装饰装修商会成立于1999年，现在已经第13个年头了，在这13年当中，一个是政府指导，行业操作，我们从业者自律这方面做了大量的工作，引导消费者理性消费，我们曾经搞过一些大的活动，比方说首届家装节，消费者自己的节日，我们有庞大的设计师队伍，有家装企业，也就是说，装修市场，家装企业或材料商组成了我们装饰装修商会，有三百多家会员单位。

　　【新浪家居】：今年我们315的主题也是消费与安全，我们装饰装修商会下属有很多涉及到民生安全的经销商，那我们在商户管理和质量安全方面是怎么做的？

　　【装饰装修商会李代余】：环保、节能、智能，是二十一世纪的职责。所以我们在设计上面，流行趋势要紧跟国际的，也就是说，在设计上面把民族与世界，把传统与现代审美与功能的完美的统一。同时，应用了我们放心门店的材料来凸显我们装饰工程的艺术含量、科技含量和文化品味，让消费者提高他们的生活品质，这是我们的宗旨。

　　【新浪家居】：感谢李秘书长接受我们采访。

　　【装饰装修商会李代余】：谢谢。