莫干山刑剑锋:诚信是企业基石 乐观看待后市
2012年宏观调控政策不动摇,房地产业受到了严重影响,同时也影响了下游的装饰企业;而不久前被爆的万科精装房“地板门”事件又将精装房和装饰企业(装饰材料企业)推上风口浪尖。
今年3·15国际消费者权益日的主题是“消费与安全”,消费者对精装房装修的疑问、材料选用是否健康安全等问题倍感疑惑。为此,搜狐家居走进四大板材企业生产车间,“解剖”加访问,试图让消费者看到一个更加透明的企业。
被访者:浙江升华云峰新材股份有限公司市场总监 刑剑锋
【搜狐家居记者】:刑总,您好!很高兴你能接受搜狐家居的采访,首先请您介绍一下我们企业。
【刑剑锋】:浙江升华股份有限公司是升华旗下一家大型控股公司,我们公司年销售量100多个亿,纳税总额6点多个亿,经过这么长的时间走过来,我们现在的主要产品为胶合板,贴面板,木工板,地板,工艺木门,楼梯,家具,以及集成家居许多条产品线。我们公司一直主张打造中国最具环保的家居建材产品,关爱人类健康为我们的企业宗旨,我们一直致力于为广大的客户服务,创造更安全更健康的产品。
走过了这么多年的发展道路,通过我们在产品界的研发,2010年我们成功地研制出了一个非醛胶的技术以及非醛胶的应用技术,我们在板材及地板方面都取得了重大的突破。目前我们非醛胶的应用技术已经达到世界领先的水平,它的甲醛释放含量标准为每毫升0.1毫克。
我们整个企业在全国范围内将近有1000家的专卖店。
【搜狐家居记者】:那我们去年的销售情况怎么样?
【刑剑锋】:我们去年的销售情况跟前几年相比产量有所增长。很多人说2011年的整个市场是个寒冬的气候。对于我们来说,行业发展走到了今天,这样的阶段我认为是有必要的,是正确的。毕竟作为一个品牌来说,从小做到大始终有一个自己品牌的膨胀期,膨胀期结束以后,行业往往就会进入一个整合期,在整合期的情况下对于整个市场而言,我们就需要一些大的品牌、企业,从中梳理出来,淘汰一些劣势,这样才能让我们整个行业建立一个良性发展的状态。
【搜狐家居记者】:这样说来,您对今后的市场有一些什么样的看法?
【刑剑锋】:基本上来说,对于2012年情形,我个人认为还是比较乐观的,因为“十二五”市场计划政策的发布到现在,对我们来说,今后的影响力是比较大的。但今年来说,市场会站在一个主角的地位,因为中国民间资金比较雄厚,仅从浙江温州来说,民间资金就已经超过了6000个亿。那么这样一来,在整个十二五的计划影响下,我们将会大力地发展农村的建设,尽管限购令等一系列的房地产政策的实施,对于一二线城市的打压很明显,但三线以下的市场并没有那么激烈,所以整个国家通过政策来鼓励商人、企业对于乡镇市场的扶持,将会给今后的市场发展创造一片蓝海。今年我们、迎合现在的市场环境作出一些有效的营销战略,可能对二三级市场我们保持持平稳的态度,重点大力发展乡镇市场,多开店,开大店。整合我们的资源,利用经济化营销的理念,将我们的产品推销出去,我们去迎接一个新的领地的爆发点,让我们投入的成本得到有力的回报。
【搜狐家居记者】:去年其实除了房地产调控的影响,其他像比如说成本的上涨对企业的影响也是比较大的,你们在这方面有什么策略?
【刑剑锋】:今年我们提出了一个口号,叫“成本管理提升年”。我们企业发展到今天,从成长期到现在慢慢平稳,在这样严峻的情况下,我们企业提出这样的口号非常重要,也是值得大家借鉴的。今年我们对品牌提升有了小小的举措,要求高层带头倡导,比如出差报销管理,用车管理,出差中交通工具合理的安排,从而带动我们的员工养成爱家治家的企业荣誉感和企业美德。
【搜狐家居记者】:企业的成功也离不开它产品的质量,因为消费者只有看到它是优质的,才会去青睐它,消费它,那么我们在品质这一块是怎么管理?
【刑剑锋】:我们一直在加强自我的管理,包括我们现在看到的,万科、安信事件的发生,老百姓安全意识已经在慢慢提升。企业的诚信是基石,发展的道路必不可少,光是靠诚信不是一句口号,对我们企业来说,我们从每个部门、阶层、每个员工开始抓起,配有良好科学的服务流程,加上员工不断进行思想教育建设,从主观上得到一种提升,这样可以避免由于个人的侥幸心理、麻痹使一些不合格的产品流到社会去,危害消费者。我们会坚定地继续为促进和谐信赖以及包括品牌价值感的观念,为消费者提供更好的服务,促进诚信良好发展的商业领域。
【搜狐家居记者】:那我们公司对于未来发展的规划是怎么样的?
【刑剑锋】:今后建材行业的发展必将会成为产品集成化、功能多元化的行销整合模式,在这样的情况下,我们会着重于对成品类家具的投入,扩展我们的产品线和产品的功能。并且鉴于我们刚刚研制出的飞旋技术,运用到莫干山旗下品牌的所有产品,包括衣柜、楼梯、集成家居、地板。这样一来,我们可以让消费者更好地了解到,莫干山是为打造绿色环保家居的先驱者。我们也将把整个总公司打造一个名副其实的整体环保家居集成商、生产商、运营商的一个概念,为消费者提供一站式服务。
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