红点崔梅:卖场与经销商间缺乏沟通和共赢意识
2012年来了，中国家具人，能过得幸福吗？为此，搜狐家居家具频道倾力打“2012，中国家具人幸福A计划”，借广东三大展深开展之际，北上广深四地记者深入调查目前中国家具人的生活现状，希望为中国家具人的幸福感提升做出贡献。
【时间】：2012年3月19日
【地点】：深圳家具展
【嘉宾】：红点家具有限公司常务副总裁助理 崔梅
【记者】：我们知道从去年开始整个行业都不是特别乐观，那想请问崔总，红点家具去年整个销售情况怎样？
【崔梅】：整体来说还是呈上升趋势的，虽然可能市场整个形势不太好，但红点还算得上逆势上扬。
【记者】：是因为有针对市场的冷淡做一些相应的应对措施或策略吗？
【崔梅】：应该说都有，其实我们去年推出的产品之前对市场进行了深入的研究，针对整个市场的不同需求，所以在产品方面还比较有一定的竞争力。
【记者】：今年红点所推出的产品主要走的是什么风格？
【崔梅】：今年我们的产品大致分三个系列，一是专门针对外销产品，我们在广州展馆可以看到，第二个系列就是走的是高端品牌形象方面，在展馆可以看得到，这也是我们深圳展所展出的先锋马系列，这也是它在展会上的第一次亮相，主要想塑造一个全新的品牌形象。还有一个系列主要针对于三、四级市场，安居房、保障房。
【记者】：先锋马这个系列应该也是走卖场渠道吧？现在有很多经销商都会说，近几年卖场太强势了，基本等于卖场绑架了企业，您怎么看待这个说法？
【崔梅】：应该看站在什么角度说，如果当卖场不能够给经销商带来他们所期望的效益，那可能觉得是被绑架了，但同样卖场也给经销商提供了这样一个平台机会。家具并不是开个服装店，自己开个精品店就可以了；家具行业需要一个平台和场所来展示自己。毕竟人们在装修的时候，还是比较倾向于专业化的地方，有了这样的卖场就会给人感觉很专业很权威。
之所以提出“绑架”这个词，一方面是大环境影响的，经济萧条造成的，如果经济好的话也不会有这个词。另一方面也是心态问题，互相应该多理解，各自站在双方的角度，现在我们最主要的就是缺少沟通和共赢的思路。
【记者】：我们知道前段时间居然之家提出一个说法，说卖家具要明码实价，您觉得明码实价对于家具来说可行性大吗？
【崔梅】：从消费者习惯上来讲不是很现实，因为无论是买什么，消费者的心里就是要讲价，如果明码标价的话，就是不能够讲价，这不太符合中国消费者的形态。而且如果明码标价势必要进行全国统一价，那么对于不同地区的经济而言，恐怕不能实现。
【记者】：这确实与我们消费者的心态和习惯有一定关系。我们知道“家电以旧换新”在今年年初完全结束了，就有人提出家具可不可以以旧换新，您觉得有可能吗？
【崔梅】：应该是可以实施，但是操作起来不是那么容易；家具不像家电，再大的家用电器相较于家具来说还是比较小的，而且家电有元器件，有一个使用寿命，在使用期限是可以重新利用的；但是对家具而言，你想想这个皮坐久了的话就没有办法再回收了，除非回到最原始的状态。而且它的木架使用的期限也会存在折旧的问题；包括海绵，坐久了的话会越来越实，会容易变形，除非回到最早的物质再利用状态，所以这可能不是家具行业单方面完成的。
【记者】：您觉得可能还需要国家的支持。
【崔梅】：这中间包括许多环节，包括我们各个上下游的行业，这是多方面的。
【记者】：我们知道由于近几年整个市场行情不好，很多人都说做家具太难了，从事这个行业一点儿都不幸福。您觉得做家具幸福吗？
【崔梅】：总体来说还是幸福的，从我个人角度来讲，无论是租房还是住房、买房，我们对自己的家都有不一样的感受，尤其现在在外面打拼了很久，都希望有一个栖息的港湾，家越来越变成一个让你能够完全释放的空间，因为我们知道，每个人都非常希望能够在自己的隐私空间自由发挥，为所欲为。
【记者】：就是一个可以让自己得到放松的空间。
【崔梅】：对。本身从事家具行业能够让千家万户通过产品，通过家具点缀自己的空间来获得幸福感，从这点来说，我们家具人就是幸福的。如果从整个行业发展来讲，应该说去年的幸福感只是略低而已，但依然还是存在的。
【记者】：今年搜狐提出了年度策划，希望能够帮助家具人“突围2012，重获幸福”，您觉得怎样才能“突围2012”？
【崔梅】：从家具行业这个角度来说，我们要真正走民生道路，产品要从消费者的角度考虑；我们很多家具行业都只是在行业中响亮，真正在消费者心目中的影响力并不是很大，不像日常的消费品可能在消费者当中琅琅上口，所以家具行业应该沉淀下来这个心态，真正的走入到千家万户当中，走入到大众的心目当中。
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