华扬陈爱民：产品升级换代 科技创新智造
2012年3月20日，由中国家电协会主办的AWE中国家电博览会在上海新国际博览中心隆重举行，来自国内外的数百家家电企业携今年的最新产品，参加了本届中国最高规格的家电展会。搜狐家居跟踪报道了展会进程，并对部分参展企业进行了专访。
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江苏华扬新能源集团市场部部长 陈爱民
【搜狐记者】：您好！首先请您介绍一下我们这次展会主要推出什么新的产品？
【陈爱民】：我们这次展会主要推出了蓝圭承压一体机，还有双胆不结垢的产品，这两款产品都是2012年华扬推出的新品。同时我们也推出了地暖，可以去现场体验一下，地暖是华扬推出的太阳能与空气能结合的，用于家庭取暖方面的系统。
【搜狐记者】：我们今年新产品主要是集中在功能方面的创新吗？
【陈爱民】：我们产品最终的诉求点是满足消费者不断的消费需求，华扬一直专注于产品的科技研发方面，专业专注20年，我们主要是从消费者的角度去创新我们的产品，创新我们的科技。
【搜狐记者】：我们今年展会的主要目的是什么呢？
【陈爱民】：这次展会一个是提升我们的品牌形象，同时推出我们的新品，另外我们想通过这次展会能够抓到一些合适的，家电类的代理商。
【搜狐记者】：我们的产品注重绿色科技，这么棒的产品它的销售渠道是怎样的呢？
【陈爱民】：渠道这一块的话，以前我们都是局限于太阳能的消费代理群，现在作为太阳能来说它已经跨入了家电这类。作为华扬的高端产品我们需要有很好理念的经销商、代理商，能够跟上华扬的步伐和操作理念的，这些代理商主要是做家电类的代理商。
【搜狐记者】：我们是属于自建渠道，还是在卖场，连锁呢？
【陈爱民】：一个是我们寻找代理商，以合作的模式，另外主要是代理商进一些商超，我们来进行支持他们。
【搜狐记者】：我们目前有考虑电子商务吗？
【陈爱民】：电子商务我们也在考虑，一方面我们自己也准备现在做网上商城，另外我们也想跟一些电子商务平台合作，也是想走这条路线的。
【搜狐记者】：是比较看好电子商务这块的发展？
【陈爱民】：是的。
【搜狐记者】：渠道建设好了，我们才能更好地去服务客户，那我们在售后服务方面是怎么做的呢？
【陈爱民】：售后服务这块，一般是要求我们的代理商做好相关的服务。作为我们公司来讲，跟代理商签订了售后服务协议，要求它必须按照我们公司的规定履行好售后服务协议。
【搜狐记者】：现在消费者对服务方面都是非常苛求，比如除了现场销售还要配送，安装，售后要搞一系列服务，我们这系列都会做吗？
【陈爱民】：我们这块是跟代理商合作，进行公司一站式服务，全部交给我们的代理商来完全这些工作。
【搜狐记者】：恩，这样也便于管理。在今年，我们对这些新品有相关的营销活动吗？
【陈爱民】：我们今年一方面加大了对新品的广告投放力度和促销力度，同时也对我们的代理商加大了支持力度。一般我们新产品的消费群体主要是中高端的消费群体，从市场调研来看，中高端消费群体主要是集中在卖场、商场这类，所以我们的新品将走商场这条路线。
【搜狐记者】：去年楼市调控政策的戒严，整个建材行业、家居行业的销售背景情况不乐观。那么作为其下游产业的家电行业，我们去年市场销售情况怎么样呢？
【陈爱民】：去年我们销售市场来讲，零售市场略有增长，而我们的工程市场，因为在国家相关政策的支持之下，工程市场将近翻一翻。
【搜狐记者】：我们具体的数据可以透露吗？您对去年一年的情况满意吗？
【陈爱民】：太阳能行业来讲竞争非常激烈，所以作为我们太阳能生产企业来讲，必须有不断创新的、新的产品来满足消费者逐渐变化的需求，去年还是比较满意的。
【搜狐记者】：刚刚您提到我们的定位是中高端品牌，那么销售市场是以一二级市场为主吗？
【陈爱民】：是的，县级以上市场为主。
【搜狐记者】：我们一二级市场主要是集中哪块呢？
【陈爱民】：上海我们主要也是跟房地产配套，像上海的绿地集团，我们已经跟它建立了战略合作。
【搜狐记者】：接下来会不会往三四级市场拓展呢？
【陈爱民】：以前太阳能行业来说，早就走三四级市场的路线了，时间已经有几年了，目前从太阳能行业发展来讲，农村市场现在应该趋于饱和了，没有说完全饱和。根据国家的政策，新农村建设这块来讲，不允许农村个人私自建房，都是集中安置，进行保障性住房。
为此，我们推出了一个升级换代，就是老的产品，像华扬太阳能产品，有近20年的用户现在还使用着我们的产品，证明华扬产品的质量还是比较过硬的。像一些小牌子的厂家他们的产品只能是满足两三年的使用，针对这类的产品华扬推出了一个活动就是升级换代，以旧抵新的活动。
【搜狐记者】：我们今年从整个大方向来看有什么战略目标呢？
【陈爱民】：市场目标的话，我们主要还是推我们的高端产品，新产品。
【搜狐记者】：好的，谢谢您。祝我们华扬今年发展的越来越好。
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