日立郭田剑：两极化市场中坚持高端路线

2012年3月20日，由中国家电协会主办的AWE中国家电博览会在上海新国际博览中心隆重举行，来自国内外的数百家家电企业携今年的最新产品参加了本届中国最高规格的家电展会。搜狐家居对跟踪报道了展会进程，并对部分参展企业进行了专访。

两极化市场，高端是我们的发展方向

【搜狐记者】：郭部长您好，日立也是我们非常熟悉的日本品牌，可以为我们介绍一下今天我们带来了哪些新产品呢？

【郭田剑】：上海日立家用电器有限公司除了经营自己生产的空调、洗衣机以外，我们还引进了日本最先进的、日本原装的家电产品，比如说这台冰箱在日本销量非常好，还有滚筒洗衣机。所以我们不单单是把中国的、我们生产的最高端的空调、洗衣机提供给顾客，还把日本最高端的家电产品拿到中国，满足中国高端人群的消费。

【搜狐记者】：那么你认为在家电领域，中国的产品和来自国外的产品在竞争的时候，各自的产品优势是什么呢？

【郭田剑】：总的来说，国内的兄弟品牌现在技术含量非常高，现在中国国有品牌的发展也是日新月异，但是毕竟日资品牌在产品的细节和设计上面有它的独到之处。像日立一百多年的公司，我们把一种高端的、新的概念，比如说这个冰箱，我们不单单把冰箱作为家居推广给消费者，在细节的概念上面也有展现。比如说这个冰箱我们有真空低温室，这是业界最早的，等等。在这些方面，可能比国内的兄弟品牌在产品的构思、推广上面方向上不太一样，是满足最高人群消费的。

【搜狐记者】：在中国市场上，因为去年国家对于家电的优惠政策，如家电下乡、以旧换新都已经结束了，那么您认为今年的市场行情会好吗？

【郭田剑】：虽然在市场上政府的补贴制度有一些变化，但是我认为中国市场发展越来越两极化，就是所谓的高端化和低端化。而日立时刻认为高端是我们的发展方向，所以在这样的市场中，我们不认为是一种危机，反而是一种机遇。

老品牌稳扎稳打

【搜狐记者】：那么在今年的渠道推广，我们在电子商务领域和渠道的多元化领域有所拓展吗？

【郭田剑】：比如说我们的日本原装产品，主要是以百货系统和地方的高端消费系统为主，这样的消费渠道是我们主要的销售渠道。

【搜狐记者】：那么电子商务领域呢？

【郭田剑】：因为我们做的家电比较大一些，而且售后服务方面也比较复杂，现在还没有去考虑网络、电子销售，先是把我们每个直营店里面的产品可以完全地推广给消费者，然后做到很好的售后，我们是从这个角度考虑的。但是将来不排除这种可能性。

【搜狐记者】：就是说推广电子商务的难题在于售后这个领域？

【郭田剑】：是的，特别是高端产品，不单单把产品卖给客户，我们还要面对面地把产品的使用方法，还有企业的文化传授给客户，所以这些需要花一点时间。

【搜狐记者】：日立是一个老品牌，今年在中国市场上它的品牌推广计划怎么样呢？怎么样让消费者重新认识这个品牌呢？

【郭田剑】：日立1910年成立以来，有100多年的历史了，现在是日本最大的电器集团公司，在中国的家电市场发展是非常快的，特别是两极化发展越来越明显，我们瞄准高端消费人群，通过不单单是中国的，还有把日本最好的、最高端的产品拿到中国来，把最好的技术提供给消费者。

【搜狐记者】：那么对于今年的市场行情您有怎么样的期待呢？

【郭田剑】：市场上讲今年对家电是非常严峻的一年，但是日立在香港、台湾乃至整个亚洲的高端品牌推广是第一的，比如说这种高端冰箱，日本原装产品在台湾是第一，在香港也是第一，在中国大陆市场要比香港、台湾有更大的高端消费市场隐藏着，或者是逐步会出现。所以我们还是瞄准高端市场，并且刚刚好符合今年的两极化市场，所以高端家电的日立可能在一到两年以后在中国会有非常好的推广。

【搜狐记者】：谢谢郭部长。