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老板陈文娟：高端不等于高价而是品质

https://www.biud.com.cn 2012年03月23日15:20 家居装修知识网

　　2012年3月20日，由中国家电协会主办的AWE中国家电博览会在上海新国际博览中心隆重举行，来自国内外的数百家家电企业携今年的最新产品，参加了本届中国最高规格的家电展会。搜狐家居跟踪报道了展会进程，并对部分参展企业进行了专访。

　　老板关键词：技术嵌入式跨界产品渠道多元化

老板厨房电器市场部部长陈文娟
老板厨房电器市场部部长陈文娟

　　【搜狐记者】：您好，首先想请您介绍一下老板这次主要推出哪些新产品？

　　【陈文娟】：本次展会我们重点推出了8210和8216的一款，新款的跨界的8212，我们称它为急速吸盘的一款油烟机，这款油烟机最大的突破点有三点。

　　首先是在外观上面，我们大家都知道老板是行业内第一款做跨界产品的，我们的8212也是暨8210和8216又一款跨界力作，非常经典。

　　第二大突破是在核心技术上面，老板这么多年都是以技术取胜，同样的我们这款产品也不例外。8212这款产品有一项核心的技术叫做急速吸排，是在我们以前大风量的技术上我们把风量、风压、风速，还有吸排方式全部做了一个更新，所以我们称它为双劲芯2.0。

　　第三点突破在于，中国厨房家电面临最大的问题就是爆炒的时候油烟非常多，我们8212特别有一个急速爆炒的功能，当你开通这个功能的时候它有三分钟的时间风量可以达到18.5，这样不管你家里面有多大的油烟都可以瞬间吸的非常干净。

　　【搜狐记者】：我们这次展会的主要目的是什么呢？

　　【陈文娟】：参加这次展会我们有两个目的，第一个目的，老板作为中国厨房电器的高端品牌和领袖品牌，我们也希望借由这次展会能够展示我们高端的定位和领先队伍的形象。第二个目的是中国家电的展会，我们也希望借这个目的和我们的同行做更多的交流。

　　【搜狐记者】：目前我们在销售渠道方面是什么样的呢？

　　【陈文娟】：应该是渠道多元化，老板是厨房电器行业最早开始多元化渠道发展的企业，目前我们渠道是有五大板块，分别是零售板块、店购板块、网购板块、工程板块和外贸板块，仅仅在我们零售板块这一个板块里面我们的渠道就多达八个。这样我们无论在一二级市场，还是在三四级市场，无论在全国，还是在我们的专卖店都取得了不错的成绩。

　　【搜狐记者】：我们是专卖店多还是大商场多？

　　【陈文娟】：应该是并行发展，都是非常重视的。

　　【搜狐记者】：其实专卖店在活动力度上面，或者是产品丰富性上面都比不上大商场，我们在这个方面是怎么样来处理，是怎样成功突围的呢？

　　【陈文娟】：首先我们在渠道方面是以K为核心，同时大力的发展我们的KA渠道，就是五个专卖店。在产品的结构上面，我们目前KA渠道跟我们的专卖店的渠道产品结构都是在逐步错开的，包括我们在开店的区域市场上。目前KA的市场主要是在一二级市场为主，我们专卖店更多的是在三四级市场，两者是互相补充，并存发展。

　　【搜狐记者】：我们在三四级市场是怎么样向客户推出这些产品的呢？

　　【陈文娟】：首先我说一下高端，大家看到高端就会想东西肯定很贵，的确是这样的。但是我们对高端的定义，其实高端不等于说是奢侈品，奢侈品是非常贵的，但是我们的高端还是在整个厨房电器行业，我们的技术是最顶尖的，我们的品牌是最顶端的，我们的产品是最棒的。在这个定位之下，其实大多数人想追求更好的品质，更好的生活，只需要比一般的品牌多付出一点点价格就可以享受到老板的厨房电器。而且我们的高端也不是说完全是金字塔的塔顶，我们的高端也会分产品结构，有高端里面的最高的，还有中等的，可能还有适当的经济实惠的产品。所以在我们三四级市场来说，我们整个高端品牌的拓展还是不错的。

　　【搜狐记者】：我们在一二线市场和三四线市场推出的产品会有一些区分吗？

　　【陈文娟】：是的，在一二级市场和三四级市场我们的市场策略和产品都会有适当的区分。

　　【搜狐记者】：但是我们在技术、功能上面都有保障的？

　　【陈文娟】：是的，就是同一个品牌之上，就像做汽车一样，你的平台是一样的，但是可能在具体的机械上面有稍微的区别。包括我们在定价策略上面，在三四级市场可能毛利也会有适当的压缩，这样去保证普通人能够在他的经济支付承受范围之内，更多的享受老板的厨房电器，这样也可以实现我们企业势力，改善烹饪环境。

　　【搜狐记者】：我们这边是体现一个套装，其实很多消费者会有一点不放心，就是套装里面可能对每一个部分的产品质量都会很关注，我们从套装来看，其中每一小部分的质量是怎么样保证的呢？

　　【陈文娟】：市面上的套装更多的是结合于产品的外观设计，是全套设计的，老板在设计套装我们不仅仅考虑外观，更加考虑消费者实际使用的满足感和满意度。

　　首先是外观上看起来是全套设计的，其实是技术上面也是互相联动的。比如说我们的急速吸排套装，油烟机的技术是行业内最棒的，同样配套的燃气灶3D速火技术也是目前行业内技术非常领先的，它的热效率高达60%以上，这在整个目前厨电行业可以说也是独一无二的。再到消毒柜同样也是非常棒，配套的消毒柜也是采用老板最新的晶钻光感内控包括回形管的平台，所以整个三件套的套装，无论在外观上还是技术上面老板都要给他最好的保障。

　　【搜狐记者】：我们去年市场销售情况是怎么样呢？

　　【陈文娟】：我想借用我们公司副总裁还有赵总的一句话说，市场再好的时候也有企业在赔钱，市场再不好的时候也有企业在赚钱。其实市场是没有办法去左右的，但是在大的市场环境下，我觉得可以通过，比如说我们经营策略的调整，产品布局的变化，团队的发展最终在市场得到突破。实际上去年大家可能都觉得市场不太好，但是在这样的情况下老板还取得了非常好的成绩，我们的油烟机保持了连续9年全国销量第一的成绩，而且我们的销售额也有大幅度的上升，包括我们的利润指标大家在年报中也都看到了。所以不管市场好与不好，我觉得这个是客观的环境，作为一个企业来说，我们应该更加从主观上在不好的市场前提下做我们内部的经营调整来达到新的突破。

　　【搜狐记者】：老板以后会专注只做厨电，还是也会向大家居发展呢？

　　【陈文娟】：3月份公司年报上面也有所体现，老板目前是三个品牌，老板是我们中间的中高端的品牌，目前我们老板的定位也是坚定不移地成为中国家电行业最具有竞争力的专业厨房电器的生产商，所以我们的核心是希望在这块可以专注，专心，专一的做下去。

　　【搜狐记者】：我们今年有什么样的发展战略呢？

　　【陈文娟】：发展战略我们这么多年没有变过，老板企业生存下来一直发展到现在，我们始终坚持的使命是需要借由让更多的中国人拥有老板这么高品质的厨房电器，从而去改善他们的生活环境和他们的烹饪环境，也是希望借由这点能够将中国的饮食文化发扬光大。所以从大层面上来讲，我们希望通过我们的努力，比如说我们通过渠道更加西化，更加的深入，通过我们产品不断的升级，不断更新让更多的人拥有老板厨房电器，从短期目标来说，我们希望能够在今年市场继续领跑整个中国厨房电器行业。

　　【搜狐记者】：我们今年在市场增长百分比上面，可以透露一点吗？

　　【陈文娟】：今年整体市场增长的话，我们应该不会低于20%。

　　【搜狐记者】：好的，谢谢您。