意大利的愤怒后续:上海假洋牌家具橱柜大调查
如果说,意大利Teric(特瑞琪家具)董事长Stefano在广东家具展上对孔雀王的发难是品牌捍卫自身价值的单打独斗的话,那么意大利对外贸易委员会向中国知识产权局递交的30个“伪意大利品牌”,则是政企齐心维护自己设计国度形象的抱团作战了。30个品牌中,涵盖了箱包皮具、家居建材等多个行业,怒火直指中国山寨厂商。
就在不久之前,中国家居行业刚刚经历了达芬奇事件的“洗礼”,教训之深刻仍历历在目。如今山寨风波再起,洋品牌又成了消费者关注的焦点。有多少家具以进口的名义在内地生产?有多少家具以洋牌的名义暗行国货之实?近日,搜狐家居记者走访月星、红星美凯龙、吉盛伟邦、百安居、九百等家居建材卖场,对洋牌家具及橱柜产品做了调查梳理。
邓禄普不是轮胎,芝华仕不是酒,奥斯卡也没有电影
在月星国际家居澳门路店,在满目琳琅的陈列店中,“洋品牌”占据了绝大部分的视野。斯曼克、地中海、埃莉诺、意迪森、斯帝罗兰……满眼望去,似乎是进口家具的大卖场,华丽考究的装潢,西式风格的展厅搭配,再加之看似地道纯正的欧式家具,一股股“洋气”扑面而来。在这些品牌当中,又有多少是不怕意大利政府“打假”的呢?
邓禄普(DUNLOPILLO)、芝华仕(CHEERS)、奥斯卡,在月星家居的店面中,你同样可以找到这些LOGO。只不过在这儿,他们跟轮胎、洋酒或者电影都没有丝毫关系。
邓禄普和芝华仕月星店的销售人员都向记者直言,自己是中国的品牌,所有的产品也都在国内进行设计和生产,他们既不是洋品牌,也并不经营进口家具。值得注意的是,在邓禄普店门口的显眼处,店员张贴了一张有关“假洋牌”的海报,向消费者普及品牌辨别的知识。
国货起洋名,真货有陷阱
在Nicefeel月星店,当记者以消费者身份询问产品信息时,店员以熟稔的语气介绍说这是意大利的品牌,并在东莞生产。店员表示,她对最近“伪意大利品牌”遭曝光的消息也有所关注,但劝说记者不要随意相信媒体宣传。而在稍后,当记者试图再次确认时,“也就是说,Nicefeel的产地在东莞,品牌是意大利的,对吗?”该店员显露出了警惕和遮掩,矢口否认自己刚才关于意大利品牌的说辞,并质疑说:“为什么要在乎是不是意大利的呢?我们的质量在这摆着,我们就是东莞生产的。”
Promo的店员称自己是英国品牌,在东莞生产。而Promo店门口的品牌介绍中则注明,Promo来自上世纪30年代的巴黎。
在Limitless月星店,店员介绍说品牌来自荷兰,并且在荷兰和意大利都有工厂。而对于店内所有的产品标签上注明的产地:浙江温州,店员解释说,他们的原料都是进口的。
明明是国货,偏偏起洋名。不明所以的消费者往往无从判别。不少消费者表示,除了挺销售人员的解释,他们几乎不知道该如何判断自己买的到底是洋货还是国货。
当然,并非所有的洋名都可疑。Moran月星店店员称,Moran本身为澳洲品牌,产品中部分产地为澳洲,部分为上海,具体信息在标价签上都有说明。
克拉斯家居吉盛伟邦店共经营着四款意大利家具品牌,其中包括兰博基尼和芬迪,而两者并非克隆自跑车或手袋品牌,而是全部自意大利进口。
感谢达芬奇,感谢意大利?
去年的达芬奇事件沸沸扬扬。作为家居行业的不光彩一笔,达芬奇固然要被唏嘘。然而作为行业的警示和教训,达芬奇却从另一方面起到了不可替代的作用。
柯意玛月星店的销售员认为,自从达芬奇事件之后,卖场和门店都严格了规范的执行,月星更是对所有店家的资质、产品信息都进行了审核,所以消费者完全可以相信标价签上的所有信息,并放心购买。
对于达芬奇造假、意大利老总叫板中国山寨厂商、意大利政府向山寨品牌发难的一串串家居负面消息,班兰吉盛伟邦店的销售员给出了比较特殊的解读:“我认为这对整个进口家具行业以及真正从事进口业务的代理商影响并不大,甚至可以说是一件好事,因为他给了消费者认识和了解真正的洋品牌的机会,也会使我们得到更多的关注。”
意大利的设计举世闻名,家具行业当然不是唯一的崇拜者。博西尼、必图、萨博、普吉尼,都位居30名单之列。除了这四个以外,还有多少漏网之鱼呢?
橱柜品牌:山寨少于家具
虽然不排除个别山寨品牌,但是家具中的进口产品确实比比皆是。而橱柜展示店中,则没有那么多标明产地为国外的产品。对此,皮阿诺红星美凯龙店的一位销售人员称:“橱柜产品基本没有进口的,都是国产的,顶多只会进口五金件等原料而已。”这一说法也得到了威法橱柜店员的认可,“厂家应该实事求是,洋货未必就是好的”。
据介绍,威法品牌来自丹麦,产地在广东中山,产品中的大部分在国内生产,只有一些高端实木产品的原料须由国外进口。根据他的观察,他认为,只有极个别的消费者,如有海外生活经历的人,养成了一些国外的饮食习惯和生活习惯,才会可能选择高端的、实木类的产品。大多中国的年轻消费者还是会选择亮丽一些的,比如烤漆的产品。再者,就吸油烟机而言,欧式的和中式的风量还是差别很大的,由于饮食习惯的区别,这样的进口产品并不适合中国消费者。
卖场是否值得信赖
记者在调查中发现,在月星、红星美凯龙、吉盛伟邦等高端家居卖场,无论是家具产品还是橱柜产品的销售人员,往往对于记者提出的对质量问题的担心表示不认同。而这种“不认同”除了源自对自己品牌的维护,还更多地提到了卖场的把关。
皮阿诺的销售人员还告诉记者,进驻红星的店基本都是直营店,红星对店方的资质审查和把关十分严格,弄虚作假的现象在红星不会发生。而一些中低端卖场由于产品过于庞杂、资质审查不严,质量保障水平也就相对低了一层。
记者同样像厨师电器红星店的销售人员提到“假洋牌”的问题,该销售员干脆地以“抓一罚十”作答,并说在红星美凯龙绝对不会发生,因为标价签上的所有信息,包括产地、等级、产商等等都由工商局等专业部门把关制作,店方无权随意更换。厨师电器共有两个品牌:厨师是澳洲的,产品为冰箱、烤箱等;欧比是意大利的,以煤气灶为主,产品中进口和国产都有,以标识为准。
企业辩解:源自意大利≠意大利品牌
在意大利政府点名的30家山寨企业中,博西尼橱柜榜上有名。在博西尼的官方网站上,“源自意大利的奢华橱柜”字样清晰显著,“意大利博西尼橱柜”更是经常出现在字里行间。如果单纯从网站信息来看,多数人往往会轻易相信,这就是一家意大利的品牌企业。
被意大利政府“点名”,博西尼该做何感想呢?记者电话采访了博西尼公司负责品牌和招商的赵先生,他认为,博西尼从来就没有称自己是意大利的品牌,他们只是讲到“源自意大利的奢华橱柜”,而“源自”的意思可以是设计,可以是工艺。博西尼的设计师只是把意大利的文化元素融入到产品设计中,而并没有告诉任何消费者说他们拥有意大利原产地的证明。
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