四十不惑--赵瑞海和他的曲美家具
子曰:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,”也就是说孔子到了四十岁才有了准确的判断力,才有了明确的价值追求。而这种“不惑”的思想境界,不是一朝顿悟,而是历经世事历练,人生起伏和反躬自省。
对于曲美家具创始人赵瑞海来说,这种“不惑”的人生境界,来自二十多年的商海打拼,源自一份职业的追求,来自不断的学习思考,他的这种“不惑”也在潜移默化中塑造了他的团队,同时也为曲美家具的企业文化打上了“不惑”的烙印。
繁华不惑 源于真诚
在北京商界,固然是卧虎藏龙精英辈出,星光闪耀屡立潮头,从另一方面也可以说得上是五方杂处百态迭出。但就在这样一个五光十色的“圈子”里,曲美家具却也算是一个非常“另类”的企业。
不嫁接老字号的招牌,不借力官方的加持,不借势媒体力量的方便,在家具这一传统行业中踏踏实实做产品,兢兢业业拓市场,脉络清晰地创品牌,曲美家具似乎是放弃了那些高速公路而选择一条崎岖的山路。而与曲美家具的管理团队一接触就发现,他们的确就像一群攀登者,做事沉稳踏实,待人客气热情,包括曲美家具总裁赵瑞海。
作为知名家具总裁,赵瑞海是很少在媒体前露面的,更没有流风所及的“雷语”、“雷言”,低调得与曲美家具的品牌知名度完全不相符。但在见过赵瑞海本人以后,记者发现要在他身上挖点新闻确实很难,给人最深的印象是朴实、热忱、坦诚。
对于二十多年前的创业决定,赵瑞海非常坦诚地表示自己属于贫穷“闹革命”:“当时是哪个行业可以上手就做哪个行业,没有机会仔细琢磨。当时想法特别简单,就是养活自己,能不能娶上媳妇都没想过。”赵瑞海谈及自己当年修鞋、当玻璃工、当裁缝的经历,平平淡淡,不疾不徐,没有讲多少人生哲理烙印在心,而是像普通人一样回顾那些“阳光灿烂的日子”。
“我的内心其实挺自我的,不是别人说好我就说好的那种人。我喜欢简单,别让自己太累,也别让别人太累。因此,我就是要营造轻松的工作环境,员工之间的关系不要那么紧张。”在事业不可同日而语的今天,赵瑞海认为自己不需要那些“御人之术”,认定做事就是做人,做人真诚就够了。
赵瑞海的这种“不惑”的做人态度也潜移默化地影响着他的团队,进而让曲美家具的企业文化中有一种真诚的氛围。一位曲美的工作人员就曾透露:“赵总为人谦和低调,尊重属下员工,有时候从走廊过去都轻轻的。”
可能正是这“轻轻的一步”,带来的舒适和自然造就了曲美的企业文化,从而带给了消费者、经销商、供应商和媒体等对曲美家具的共同感觉:专业,但平易近人。
流风不惑 源于追求
在北京北五环奥林匹克森林公园附近有一幢夺人眼球的建筑:黑色玻璃幕墙,外饰红色蝴蝶花,雕琢精细,美轮美奂,给人以灵动的艺术享受。很多初到北京的人都喜欢在这里拍照留念,而附近的市民及上班族也喜欢到这里休闲散步。这幢建筑不是博物馆,而是曲美家具的北京旗舰店,也是亚洲最大的单一品牌店,面积达12000㎡。
曲美家具是最早开设独立门店的家具品牌之一,当时还因为风格之前卫让业内和媒体争议四起:“卖家具有必要花这么大成本吗?”“风格太过前卫了!”“营销噱头吧?”……。面对质疑,赵瑞海综合权衡后果断拍板:坚持走下去。现在,风格鲜明的曲美家具专卖店已不再只是北京城的一景,而是妆点了全国200多个城市。
在曲美家具的品牌成长中,赵瑞海的信念是:尊重艺术,服务生活。“通过设计师的一双眼睛,通过一种审美来把他认为好的生活方式在这里展现出来,这在中国是第一家,是一种设计情节,一种生活理念放大的一种表现方式。”赵瑞海对记者如是说。
另一方面,曲美家具尊重艺术却不追逐形而上的潮流符号,一贯的简约、精致、环保的产品设计风格,让曲美家具备受都市年轻族群的追捧。“喜欢北欧人生活态度,我想把这种生活态度通过家具介绍给我的消费者,就是北欧人那种生活的宁静,这种自然,这种温顺、和谐,它不闹腾。”面对市场上“奢侈”的风靡、面对部分消费群体对“进口家具”的追捧,赵瑞海淡定中有一份坚持,这个坚持的背后其实是对曲美家具品牌的追求。“让人知道你是很大,很强,但不知道你是什么?这个品牌你叫什么不重要?说苹果有用,原来苹果起名起一个旁豆,到现在依然有名,因为它有内容。你叫什么不重要,你是什么很重要。”赵瑞海坚持认为品牌是什么不能靠说,甚至靠一个标签,而是要靠做。
变局不惑 源于谦逊
对于当下的家具行业来说,一方面是经济形势的整体看好和电子商务的新机遇,另一方面是经济危机阴霾未散,房地产低迷,行业格局未明,甚至还一些乱象危害到行业的发展。面对变局,赵瑞海和他的曲美家具同仁却始终步伐从容,出手稳健。
2011年曲美家具获得了20%以上的销售增长,并获得“中国创新设计红星奖”、“中国家居产业最具影响力企业”和“2011年中国家居消费口碑榜金口碑品牌”等含金量十足的奖项。面对这些成就,赵瑞海并没有多少豪言壮语。“我们的企业就是快乐的事,我喜欢企业,我也从来不想当老大,但是我喜欢这个行业,我喜欢这个工作,我觉得它是我的快乐,就够了,其实当老大干什么,多累呀,只要快乐就够了。”赵瑞海一如既往地清醒和淡定。
针对企业经营之道,赵瑞海表示其实自己只是喜欢看书,喜欢“琢磨一些营销方面的事儿”比如曲美家具在电子商务领域的取得的成绩,赵瑞海就谈了他自己的看法。“电子商务的关键是如何用电子商务更大的吸引客流,让顾客用更多、更简便的方式接触到产品,而非只是物流成本的降低。”针对家具市场的风云变幻,赵瑞海表示,曲美家具需要做的就是抓紧核心消费群,因时而变,以提升消费价值为出发点,塑造曲美家具独特的品牌形象。
大势不惑 源于责任
2月23日上午,北京市环保局方立局长率领声环境和固体废物管理处王春林处长等一行九人对曲美家具进行PM2.5工作的考察,通过考察,大家对于曲美在环保方面做出的工作都给予高度赞誉。并希望曲美家具在PM2.5治理工作中多提建议,要在技术上领先,密切关注世界家具的发展。从实际出发,协助政府在家具行业制定出环保标准做出贡献。
这不是曲美家具第一次因为环保而受到关注,2010年曲美家具就携手世界气候组织,作为中国家具行业唯一代表加入其旗舰项目--“碳路未来-中国企业低碳战略”项目中,站在世界舞台上做出了中国家具企业的环保承诺。
赵瑞海介绍,曲美的绿色设计始终贯穿着一种思维,要达成两个目标:一是不被环境污染,二是不破坏环境。为实现产品的绿色设计,曲美提出“产品生命周期设计战略”,家具开发就是从利用资源开始,经过生产将它们转化为产品用于消费,并最终将资源转化为废品,分散、积累在环境中。
曲美家具有关人士也坦诚,“绿色发展”有时候会是个较为沉重和不得已的选择,因为那需要付出巨大的成本代价,需要在材料采购及生产环节采用比竞争对手的成本高数倍的进口材料。
环境压力正日益成为人类的生存挑战,空气、水、能源等正在越来越影响到我们个人的生活,面对北京这样的环保“前沿”大都市,赵瑞海表示:“曲美一定严格要求,努力在为治理PM2.5和行业标准为北京的空气治理做出贡献!” 目前“绿色发展”更多的是考验着企业履行社会责任的良心和勇气,而赵瑞海和他的曲美则选择了对这种责任和勇气的肩负、承担。
家具是个传统行业,同时又是一个充满许多不确定性的新行业,要在繁华中耐得住寂寞,在流风中经得起诱惑,在变局中顶得住压力,在大势前担得起责任,这不仅需要一个人的修炼,更需要企业文化的整体烘培。作为一个见证中国家具市场发展的知名品牌和“拓荒者”,曲美家具的企业文化中的沉稳、创新和责任既源于创业者个人的个性特质,更源于他们对中国家具市场风云变幻的观察体悟。商海弄潮,洞明世事,方才有今天的“不惑”。大思想家孔子四十才不惑,孔子真诚实人也。
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