卫浴企业的文化营销如何有的放矢
言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。个人没有文化就是文盲,企业缺乏企业文化,就失去持续的竞争力。文化是一种软实力,让这个抽象的元素融入到实实在在的营销策划里是很多企业发展中一个有力的“杀手锏”。卫浴行业很早就已经意识到文化营销的巨大魅力,并进行有益的尝试,从品牌名称的选择、产品展厅的设计,再到明星代言热潮、影视植入初试,每一步都是紧紧契合文化营销的概念。本期特别策划,让广大读者从不同角度细
展厅销售模式作为终端销售模式的一种,越来越受到重视。有数据显示,在一级市场卫浴展厅的销售额占到卫浴总销售额的四分之一,在二级市场三级市场展厅的销售额占到了总销售额的更多,这些数据表明,要高度重视展厅在销售中的作用。
但目前不少卫浴企业并没有对展厅的发展作出清晰的定位,展厅只是被看作一个纯粹的产品展示台,设计上没有充分考虑消费者逛展厅时的感受和捉住消费者的心理需求,展厅没有形成一个独特的风格,只是不断地“被装修”。
其实展厅展示涵盖多个方面,包括:产品、展厅服务、灯光、色彩、气味、音响、语音等,通过这些因素的组合应用,实现产品展示的个性化和多元化。展厅的设计完全可以体现一个品牌的文化品位,是简约实用,还是奢华尊贵;是浪漫大方,还是复古典雅,这些元素可以通过展厅的设计向消费者传达。一个设计独特,充满韵味的展厅,不仅可以提升消费者的消费欲望,更加是带着消费者展开一段“眼睛旅行”,带给消费者视觉的享受,而这正是文化营销的魅力。
当记者去了解卫浴展厅设计的文化品位时,业内人士的建议几乎一致:你们去看看浪鲸卫浴吧,他们以海洋为主题的展厅会给你耳目一新的感觉。
游艇、海鸥、鲸鱼、珊瑚,走进浪鲸卫浴的展厅,很快就被完美的海洋风景所陶醉。展厅一楼以一艘前进的游艇为主题,并与腾跃的鲸鱼、翱翔的海鸥构成了一幅动态唯美的海洋画面。二楼走道以游艇船舱为主题,精致的样板间里陈列着浪鲸的高档卫浴产品。展厅的每个角落多都散发着浓郁的海洋气息,清新而不张扬。浪鲸卫浴的展厅设计走的恰恰是文化营销的路子,海洋文化给人一种舒畅、闲适的感觉,这跟消费者在沐浴时自然、放松感受是一致的。浪鲸卫浴敏锐地捉住消费者的深层次感受,通过展厅把这种感受无限放大,让消费者走进展厅就能被这种感觉深深吸引。逛过中国陶瓷城的人都会知道,在浪鲸展厅门口经常有现场的钢琴演奏。舒缓高雅的音乐容易放松,加强了商家在消费者心中的记忆、无形之中也赋予了产品高雅的个性。
上海博纳睿成营销管理咨询公司董事长史贤龙研究认为,文化营销就是把某种有意味的形式组成的符号世界,符号世界的核心是视觉要素,视觉影响人类思维的比重高达80%,而颜色又是视觉思维的核心。所有成功的品牌都“占有”一种颜色,并且有意识地将品牌的核心理念及气质通过颜色的运用表达出来。
在浪鲸卫浴的展厅设计上通过蓝色的展厅设计和一系列的海洋元素,向消费者传递着他们所倡导的海洋文化,把海洋文化充分融入到整个卫浴空间并表现得恰到好处。
未来展厅的设计趋势将会朝着展厅环境生活化,展厅购买情境化,展厅产品个性化和展厅展示舞台化的方向发展。展厅不只是产品的展示平台,企业更应该在设计中体现品牌的风格和品牌的定位,捉住消费者的心理需求,营造一个放松、舒适的展厅环境,让眼睛作一次愉快的旅行。
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